Allgemein (Leads/CRM/Dokumentation/Sales Manager/DE)

Allgemein

Hier werden alle Leads, die keiner Marke zugeordnet sind, angezeigt.

MyLead - Leads

In der Liste aller Leads werden zwei Arten von Leads erstellt:

  • Lead mit Qualifizierung KALT → QR-Code wurde eingescannt

  • Lead mit Qualifizierung HEIß → es wurden Daten über die MyLead App eingegeben und an den Händler versandt.

Qualifizierung KALT

Es wird ein Lead erstellt. Die Daten des Kunden sind unbekannt da es sich nur um ein Scannen des QR-Codes handelt.

Dieser Lead dient nur für Reportingzwecke bzw. Auswertungen.

Das Tab Bemerkung wird befüllt:

Qualifizierung HEIß

Der erstellte Lead beinhaltet folgende Werte abhängig von der jeweiligen MyLead Aktion:

  • Probefahrt vereinbaren

  • Nachricht absenden

  • Rückruf anfordern

Leadinformationen - Auswahl Probefahrt vereinbaren

Tab Interessent:

  • Anrede

  • Vorname

  • Nachname

  • Straße

  • Land

  • PLZ

  • Ort

  • E-Mailadresse

  • Telefonnummer

Tab Fahrzeug:

  • Fabrikat

  • Modell

  • Fahrgestellnummer

Tab Bemerkung:

  • Datum und Tageszeit + eventuell hinterlegte Nachricht

Leadinformationen - Auswahl Nachricht absenden

Tab Interessent:

  • Vorname

  • Nachname

  • E-Mailadresse

  • Telefonnummer (optional)

Tab Fahrzeug:

  • Fabrikat

  • Modell

  • Fahrgestellnummer

Tab Bemerkung:

  • hinterlegte Nachricht

Leadinformationen - Auswahl Rückruf anfordern

Tab Interessent:

  • Vorname

  • Nachname

  • E-Mailadresse

  • Telefonnummer

Tab Fahrzeug:

  • Fabrikat

  • Modell

  • Fahrgestellnummer

Tab Bemerkung:

  • hinterlegte Nachricht