Allgemein (Leads/CRM/Dokumentation/Sales Manager/DE)
Allgemein
Hier werden alle Leads, die keiner Marke zugeordnet sind, angezeigt.
MyLead - Leads
In der Liste aller Leads werden zwei Arten von Leads erstellt:
Lead mit Qualifizierung KALT → QR-Code wurde eingescannt
Lead mit Qualifizierung HEIß → es wurden Daten über die MyLead App eingegeben und an den Händler versandt.
Qualifizierung KALT
Es wird ein Lead erstellt. Die Daten des Kunden sind unbekannt da es sich nur um ein Scannen des QR-Codes handelt.
Dieser Lead dient nur für Reportingzwecke bzw. Auswertungen.
Das Tab Bemerkung wird befüllt:
Qualifizierung HEIß
Der erstellte Lead beinhaltet folgende Werte abhängig von der jeweiligen MyLead Aktion:
Probefahrt vereinbaren
Nachricht absenden
Rückruf anfordern
Leadinformationen - Auswahl Probefahrt vereinbaren
Tab Interessent:
Anrede
Vorname
Nachname
Straße
Land
PLZ
Ort
E-Mailadresse
Telefonnummer
Tab Fahrzeug:
Fabrikat
Modell
Fahrgestellnummer
Tab Bemerkung:
Datum und Tageszeit + eventuell hinterlegte Nachricht
Leadinformationen - Auswahl Nachricht absenden
Tab Interessent:
Vorname
Nachname
E-Mailadresse
Telefonnummer (optional)
Tab Fahrzeug:
Fabrikat
Modell
Fahrgestellnummer
Tab Bemerkung:
hinterlegte Nachricht
Leadinformationen - Auswahl Rückruf anfordern
Tab Interessent:
Vorname
Nachname
E-Mailadresse
Telefonnummer
Tab Fahrzeug:
Fabrikat
Modell
Fahrgestellnummer
Tab Bemerkung:
hinterlegte Nachricht