Übersicht

Mit Hilfe einer Vorlage können mit Hilfe einer Kampagne Serienbriefe erstellt werden.

Menüstruktur: Administration I Vorlagen
Bezeichnung: Vorlagen

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Vorlage anlegen

Mit dem grünen Button kann eine neue Vorlage erstellt werden.

Folgende Datenfelder werden beim Anlegen einer neuen Vorlage erfasst/ausgewählt:

• Bezeichnung (Pflichtfeld)

• Beschreibung

• Zeitraum von (Pflichtfeld)

• Zeitraum bis (Pflichtfeld)

• Status (Pflichtfeld, Auswahlbox)

• Typ (Pflichtfeld)

  • Brief → Zusatzdatenfeld: Basisvorlage (Pflichtfeld)

  • E-Mail → Zusatzdatenfeld: Basisvorlage (Pflichtfeld)

  • SMS → Zusatzdatenfelder: SMS-Text (Pflichtfeld) und Dynamische Datenfelder

    • Dynamische Datenfelder (Auswahlbox)

      • Anrede / Höfliche Anrede

      • Vorname / Nachname

      • Straße / Ort

      • Verkaufsberater / Serviceberater

      • Marke / Modell

      • Kennzeichen

      • Fahrgestellnummer

Bei der Auswahl des Vorlagen-Typ = SMS kann im Datenfeld SMS-Text ein Text eingegeben. Zusätzlich dazu kann der Text durch dynamische Datenfelder ergänzt werden → Auswahl aus dem Datenfeld  Dynamische Felder → z.B. {%anrede%}. Mit dem Button  werden die Platzhalter dem SMS-Text hinzugefügt.

Die Pflichtfelder werden mit einem roten Stern * gekennzeichnet.

Mit dem Button  werden die angelegten/ausgewählten Vorlagendatenfelder gespeichert. Mit dem Button  kann die Vorlagenanlage abgebrochen werden und die angelegten/ bearbeiteten Vorlagendatenfeldinhalte werden nicht gespeichert.

Vorlage bearbeiten

 → 

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Bestehende Vorlagen (Brief- oder E-Mail- oder SMS-Vorlagen) können auch bearbeitet werden. In Abhängigkeit des Vorlagen-Typs können die jeweiligen Datenfelder angelegt/bearbeitet werden.

Mit dem Button  werden die angelegten/ausgewählten Vorlagendatenfelder gespeichert. Mit dem Button  kann die Vorlagenanlage abgebrochen werden und die angelegten/ bearbeiteten Vorlagendatenfeldinhalte werden nicht gespeichert.

Vorlagen

Brief

Bei einer Brief-Vorlage muss die Vorlage im DOCX Format hochgeladen werden.

In der Vorlage müssen die dynamischen Felder mittels „$" gekennzeichnet sein. Beispiel: $VORNAME$ würde durch den Vornamen des Kunden ersetzt werden.

Die Umwandlung von Word-Files in ein Serienbrief-PDF kann nur Texte durch Texte und Bilder durch Bilder ersetzen. Damit nun ein dynamisches Händlerlogo funktioniert, muss zuvor ein Bild in die Vorlage eingebunden werden. Anschließend kann mittels Rechtsklick auf Bild -> Grafik formatieren -> Layout und Eigenschaften. Bei Titel und Beschreibung muss das dynamische Feld (Bsp.: $HAENDLER_LOGO$) eingegeben werden.

Nachfolgend eine Auflistung aller derzeit unterstützten dynamischen Felder:

E-MAIL VORLAGEN

E-Mail Vorlagen müssen gezippt als .zip Datei hochgeladen werden. In der ZIP-Datei müssen folgende Dateien vorhanden sein:

• index.html (E-Mail Vorlage im HTML Format)

• index.txt (E-Mail Vorlage im Text Format)

• evtl. alle in der Vorlage vorkommenden Bilder (Ausnahme: Händlerlogo, Servicebearter und Verkaufsberater – Bild)

Hier finden Sie ein Basis-Template vor, anhand dessen Sie im Folgenden beschriebene Erklärungen nachvollziehen können. 

Basis-Template: email_basic_template.zip

Datenfelder

Durch die verschiedenen Felder können dynamische Werte oder Bilder in ein Rapidmail-HTML Dokument gegliedert werden.

Folgende Datenfelder kann Rapidmail verarbeiten:

Einbindung in die Template-Datei

Ein Feld ist wie folgt aufgebaut:

Datenbank Felder 

EINSTELLUNGEN:

• desc: Beschreibung des Feldes (nur für Vorschau benötigt)

• rapidmail: Rapidmail Feld -> wird dringend benötigt. (siehe 1.2)

BEISPIELE:
Kundenfahrzeug – Modell:

Mandanten (Händler) felder

Hier ist der Typ „mandant“ und der Name ist der Key des Mandant-Arrays. Als Einstellung kann hier nur die Beschreibung übergeben werden, die jedoch auf die Generierung keine Auswirkung hat (nur für die Vorschau). Ein Parameter „rapidmail“ wird hier nicht benötigt, da wenn die Mail-Generiert wird, dieses Feld hardcodiert an Rapidmail gesendet wird.

Bsp.: Mandant-Array:

Anmerkung: in "ortdatum" ist der der Ort des Mandanten mit dem aktuellen Datum enthalten.

Dynamische felder importeur - Mandant

Importeurs- und Mandant Felder können bei der Anlage der Vorlage eingegeben werden. Diese werden dann hardcodiert an Rapidmail übergeben. Man kann hier zwischen einem Normalen Textfeld und einem Bild unterscheiden.

Text – Feld:

Dieses Feld muss der Mandant bei der Kampagnenerstellung eingeben. Wenn es ein Importeurs-Feld ist, wird es so angegeben:

Einstellungen:

• desc: Beschreibung

• field_type: Feld-Typ; image oder text

• name: Feld-Name

Spezielle Felder

Kundendienstberater / Serviceberater Bild

Wenn ein Kundendienst- oder Serviceberaterbild in der Mail angezeigt werden soll wird folgendes Feld verwendet:

In diesem Fall wird ein Datenbank-Feld mit dem Feld kundendienstberater_url erstellt. Das Rapidmail-Feld extra3 (wie in Punkt 1.2) enthält die URL zum Bild.

Damit das Bild angezeigt werden kann, muss es in ein img-tag eingebunden werden:

Da Rapidmail überprüft, ob alle Bilder im Ordner vorhanden sind muss hier ein kleiner „Trick“ angewendet werden. Beim Übermitteln an Rapidmail wird das image-tag zum Rapidmail-verständlichen Feld: <img src=“{%extra3}“ style=“width: 90px;“ /> (Der Inhalt kann hier nicht hardcodiert übergeben werden, da ja jeder Kunde einen anderen Serviceberater haben kann). Rapidmail sucht nun in der Zip-Datei nach dem Bild mit dem Namen {%extra3}. Da es dieses Bild nicht gibt, würde ein Fehler ausgegeben werden. Aber bei der Generierung der ZIP-Datei, wird eine Datei mit demselben Namen erstellt. Rapidmail glaubt jetzt, dass ein Bild vorhanden ist und dadurch kann dieser Fehler umgangen werden.

SMS

Für die SMS Vorlagen sind keine Dateien notwendig. Der Text kann im Feld „SMS-Text" eingegeben werden. Bei Bedarf können dynamische Felder über die Auswahlbox hinzugefügt werden.