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  • E-Mails über MOTIONDATA versenden (System/Dokumentation/MOTIONDATA DMS/DE)

    Konfiguration

    ModulEinstellungen

    Wie die E-Mail Verarbeitung in MOTIONDATA durchgeführt wird, kann man unter Moduleinstellungen/Kommunikation/E-Mail-Versand mit der Option "E-Mail Editor+Sender Modul" definieren.

    MAPI Sendermodul

    Für die E-Mail Erstellung wird der eingerichtete Mail-Client (z. B. Outlook) verwendet, für die E-Mailverarbeitung das MAPI Sendermodul.

    SMTP Sendermodul

    Für die E-Mail Erstellung wird das MOTIONDATA E-Mail Bearbeitungsfenster verwendet, für die E-Mailverarbeitung das SMTP Sendermodul.

    Zusätzlich sind für die SMTP Verarbeitung noch folgende Einstellungen erforderlich.



    SMS-Reminder Sendermodul

    Für die E-Mail Erstellung wird das MOTIONDATA E-Mail Bearbeitungsfenster verwendet, für die E-Mailverarbeitung der MOTIONDATA SMS-Reminder Service.

    Hinweis:

    Für die erstmalige Einrichtung des "MOTIONDATA SMS-Reminder Services" wenden Sie sich bitte an unseren MOTIONDATA VECTOR Servicedesk.

    Textcodes

    Die Textcodes können unter "Basis / Stammdaten / Wartung / Betriebsdaten / Textcode" konfiguriert werden.

    Im linken Navigationsmenü kann der gewünschte Textcode ausgewählt werden.
    Gibt es bereits bestehende Textcodes, können diese über das angezeigt werden und mittels Selektion (Mausklick) bearbeitet werden.
    Neue Textcodes können durch Auswahl der gewünschte Kategorie im linken Navigationsmenü und den Neu-Button rechts angelegt werden.
    Neben Code und Bezeichnung sollte grundsätzlich die Sprache 1 befüllt werden.
    Die Sprache 2 und 3 sind optional und müssen nur befüllt werden, wenn Sie Textcodes in verschiedenen Sprachen verwenden möchten. Diese kann im Kundenstamm beim Kunden hinterlegt werden.

    E-Mail

    Hinweis:

    E-Mail Textbausteine stehen nur im MOTIONDATA E-Mail-Fenster zur Verfügung. Externe E-Mail-Clients haben keinen Zugriff auf diese Textbausteine.

    Aufbau des MOTIONDATA E-Mail Fensters

    Funktionen

    Mail-Empänger

    Unter "An", "CC", "BCC" können der/die Empfänger der E-Mail-Nachricht angegeben werden. Wobei bei der Eingabe eine Mailadresse automatisch geprüft wird, ob es sich syntaktisch um eine gültige E-Mail-Adresse handelt. Ist ein E-Mail-Adresse ungültig wird ein Hinweis-Symbol angezeigt.
    Mehre Mail-Empfänger können durch ein ; getrennt angegeben werden.

    Anhang hinzuFügen/löschen

    Über diese Funktionen können Dateien an das E-Mail angefügt bzw. bereits angefügte Dateien wieder entfernt werden.

    Textbausteine

    Bei Auswahl eines Textcodes wird der Text in den E-Mail-Textbereich übernommen. Eventuell vorhandene Text-Platzhalter werden hierbei nicht umgeschlüsselt, d.h. es werden keine Platzhalter wie z.B. für die Anrede o.ä. unterstützt!

    Der ausgewählte Textbaustein wird an der aktuellen Cursor-Position im Nachrichten-Bereich eingefügt. Bestehende Texte werden nicht überschrieben.