Allgemeine Erläuterungen zu den Benutzerhandbüchern

VORWORT

Um die Handhabung dieses Dokuments zu vereinfachen, haben wir Symbole und immer wiederkehrende Systematiken entwickelt. In den nächsten Punkten werden diese beschrieben.
Für eine bessere Lesbarkeit verzichten wir in unseren Benutzerhandbüchern auf Gender-spezifische Formulierungen wie zum Beispiel Mitarbeiter und Mitarbeiterin. Natürlich sind immer Damen und Herren gleichermaßen gemeint.

Nicht alle Felder sind in dieser Dokumentation bis ins kleinste Detail beschrieben. Nutzen Sie deshalb bitte auch die CDP Online-Hilfe, die Sie über den Hilfe-Button oder die F1 Taste aufrufen können. Die Hilfe setzt auf der Cursorposition auf.

LEGENDE

Querverweis Hier finden Sie einen Hinweis auf ein anderes Kapitel im Dokument. Um zu diesem zu wechseln klicken Sie mit der linken Maustaste darauf.
Link Diese Formatierung symbolisiert einen Link in das Internet. Mittels Linksklick rufen Sie die Seite in Ihrem Standardbrowser auf.
TabreiterWird ein Tabreiter einer CDP-Maske als Überschrift verwendet ist dieser fett und unterstrichen formatiert.
Felder Ein Feld als Überschrift ist unterstrichen.

Folgende Symbole können in diesem Dokument verwendet werden:

Dieses Symbol signalisiert eine INFORMATION zu dem behandelten Thema. Informationen beinhalten Hinweise zu der beschriebenen Funktion die von Bedeutung sein können.


Dieses Symbol bedeutet ACHTUNG! Erscheint es im Dokument ist der zugehörige Text von äußerster Wichtigkeit und unbedingt zu beachten.


Erscheinen diese Symbole bedient man die beschriebene Funktion mit einem MAUSKLICK LINKS bzw. RECHTS.

Die Lupe wird auf CDP-Masken in Bereichen platziert in denen noch WICHTIGE DETAILS enthalten sind. Ein Bild mit dem gezoomten Bereich wird in Folge angezeigt und die Details werden näher beschrieben.

Bei dem Symbol Fragezeichen erhalten Sie nähere Informationen in der CDP – Onlinehilfe. Diese rufen Sie auf indem Sie in dem CDP-Feld, zudem Sie Hilfe benötigen, die Funktionstaste ‚F1' drücken oder auf dieses Hilfe-Symbol rechts oben in CDP klicken.

Neben diesem Bild werden BUCHUNGSSÄTZE zu einem Geschäftsfall skizziert.


Erscheint dieses Symbol wird danach der Menüname angegeben in dem Sie die, im Dokument beschriebene, Funktion aufrufen können. Suchen Sie diesen über die Menüsuche.

MENÜNAVIGATION(-SUCHE)

In diesem Handbuch werden einige Programmaufrufe in CDP beschrieben. Um diese einfach finden zu können werden die Menüpunkte über die CDP-Menüsuche gesucht und ausgewählt.

Ein zu suchender Menüpunkt wird mit dem Symbol und dem Namen des Menüpunkts angegeben.
z.B.:

AUFTRAGSBEARBEITUNG

Die Menüsuche erreichen Sie über das Lupensymbol in jedem CDP-Menü.

Geben Sie im Suchfeld den angegebenen Namen des Menüpunkts ein. Alle Menüpunkte die den Suchtext enthalten werden angezeigt.


Manche Menüpunkte können im Programm mehrfach vorkommen und werden dadurch im Suchergebnis öfter angezeigt. In diesem Fall wählen Sie einfach die erste Zeile davon aus.

Starten Sie das Programm indem Sie es im Fenster ‚Suchergebnisse' anklicken und danach mit ‚OK' bestätigen.
CDP springt nun sofort in die gewählte Maske.

Einleitung

Aufgabe und Nutzen des Moduls

Dieses Modul bietet Ihnen und Ihren angeschlossenen Partnern mehr Bedienkomfort bei der Abwicklung von Bestellungen.
Mit dem Modul IWS können Ihre Händler und Großkunden Bestellungen, direkt in einem geschützten Webshop im Internet, sehr einfach und rasch abwickeln.
Diese Bestellungen werden als Großhandelsbestellungen in CDP abgestellt und können dort weiter verarbeitet werden.
Die zeitraubende Tätigkeit der Teilesuche, Teileeingabe, und diverser telefonischer Lagerauskünfte entfällt für Ihre Mitarbeiter zum größten Teil. Diese Informationen erhält Ihr Händler ohne Wartezeit sofort Online.
Ihre Mitarbeiter können sich auf die Kontrolle des Bestell- und Lieferablaufs und die Betreuung Ihrer Partner bei Spezialfällen konzentrieren.
Mit der zusätzlichen Lizenzierung des Moduls IWT erhalten sie eine Anbindung zur Teilesuche im System TecDoc(eine Softwarelizenz ist von TecDoc erforderlich).

Modul/ Release Stand

Die Programmierung ist im Modul 480 realisiert. Das Modul ist verfügbar mit CDP ab Version 5.5.

Überblick Funktionsumfang

• Teilesuche und Lagerauskünfte direkt im Webshop
• Teilebestellung im Webshop
• Anbindung zu TecDoc(Lizenz erforderlich)
• Versendung einer Bestellung in den Großhandel
• Zugangskontrolle aller Webshop Benutzer
• Elektronischer Lieferschein als csv für Fremdsysteme
• und etliche Zusatzfunktionen

Voraussetzungen

Die Systemvoraussetzungen finden Sie auf der Vector Homepage www.vector.at bzw. www.vector.eu.
Installieren Sie das Modul entsprechend der Anleitung für die Installation von Zusatzmodulen.
Dieses Modul erfordert eine eigene Freigabenummer, die Ihnen nach Lizenzierung bekannt gegeben wird.
Die Module IGA(Integrierte Großhandelsabwicklung) und IRV(Integrierte Rückstandsverwaltung) sind Voraussetzung zur Verwendung des Moduls IWS und müssen ebenfalls lizensiert worden sein.
Ihre Händler müssen auf deren Bestell-PC's Zugriff auf das Internet, einen Webbrowser und Ihren Webshop haben.
Um die Funktionen einsetzen zu können, müssen Sie einige Vorbereitungsarbeiten durchführen. Diese sind im Kapitel Grundeinstellungen beschrieben.
Für die Schnittstelle zu TecDoc, einem elektronischen, markenübergreifenden Teilekatalog, ist das Modul „TecDoc Catalog Webservice" Voraussetzung. Andere Varianten des TecDoc Katalogs werden nicht unterstützt. Information zu Preisen, Bestellung und Bezahlung von TecDoc finden Sie unter sales@tecalliance.net.

Programmfunktion

Aufruf des Webshop's

Steigen Sie in Ihren Browser mit der, bei der Einrichtung des Programms von Vector erhaltenen, Internetadresse ein.
Der Einstieg erfolgt mit einer „User ID" und einem „Passwort". Die Zugänge haben Sie im Zuge der Einrichtung laut den Grundeinstellungen vergeben. Wählen Sie die Sprache und bestätigen Sie mit dem Button „Login".

Erklärung Hauptbildschirm

Nach dem erfolgreichen Einloggen, befinden Sie Sich auf dem Hauptbildschirm. Dieser teilt sich in verschiedene Bereiche.
?????
? Ersatzteilbestellung: Hier steht Ihnen eine umfassende Suchfunktion zu Verfügung - Hier kann nach ET-Nummern, nach Begriffen oder EAN-Code gesucht werden. Die Suche kann auf die Marke eingeschränkt werden, in dem Sie das Pull-down-Menü anklicken und die Marke auswählen, für welche Sie den Ersatzteil suchen wollen.
? Identifikation: Hier befinden sich Ihre Firmendaten, sowie der Abmelde-Knopf, zum Verlassen der Bestellseite.
? Hauptfenster: Hier erhalten Sie eine Auflistung der Bestellungen und/oder Ersatzteile.
?Bestellungen pflegen: Hier können Sie Ihre Bestellungen bearbeiten oder mit einem Klick auf die gewünschte Rubrik, die Anzeige im Hauptfenster bestimmen.
? Im Menü Sonstiges finden das Untermenü „Downloads". Dort finden Sie Dateien die Ihnen zum Download zur Verfügung gestellt wurden.
Zusätzlich werden Sie in einer Übersicht über Ihre getätigten Bestellungen informiert.
Sie sehen die Anzahl der offene Bestellungen, der Teillieferungen, der freigegeben Bestellungen und der abgeschlossenen Bestellungen.

Durch Anklicken der gewünschten Bestellrubrik öffnen Sie diese und erhalten Detailinformationen.
Übersicht „Alle Aufträge":

Hier ist ersichtlich welche Bestellaufträge bereits abgeschlossen sind und welche nicht.
Die Abgeschlossenen können nicht mehr bearbeitet werden, da diese bereits an den Haupthändler übermittelt wurden. Erkennbar ist dies an dem Symbol links neben der jeweiligen Bestellzeile.
Ansicht Liste

Ansicht Bestellkopf

Nach der Eröffnung einer Bestellung steht Ihnen das Menü „Sichtbare Spalten" zur Verwendung offen. Hier können Sie definieren, welche Spalten in der Ersatzteilübersicht angezeigt werden sollen. Dementsprechend wird Ihr Hauptfenster in die Spalten aufgeteilt.

Bestellungen

Neue Bestellungen eröffnen

Um eine neue Bestellung anzulegen wählen Sie die gewünschte Bestellart und klicken Sie auf „Neue Bestellung eröffnen".

Es wird eine neue Bestellung angelegt und im Hauptfenster ist der Bestellkopf ersichtlich.
In diesem werden folgende Daten angezeigt:

• Bestellnummer => wird fortlaufend vergeben.
• Datum der Bestellung => wann wurde die Bestellung angelegt.
• Bestellart => nähere Beschreibung siehe Datenorganisation
• Versandart => wie soll der Versand erfolgen
• Teillieferungen möglich oder nur eine Komplettlieferungen aller Teile der Bestellung erwünscht
• Ersatzteile
• Bestellsumme, inkl. Versandkosten, in Abhängigkeit von der Versandart.
• Bestelltext, freies Textfeld für Kommentare zur Bestellung.

Wählen Sie die gewünschte Versandart für diese Bestellung aus.
Der vorgeschlagene Wert wird aus der Versandart in den Subhändlerdaten des Kundenstamms ermittelt. Ist dort keine hinterlegt wird die Versandart aus den IGA Steuerungen angezeigt.

… und ob Sie, falls möglich, Teillieferungen erhalten wollen.

Ersatzteile zur Bestellung hinzufügen

Sie haben die Möglich die Suchfunktion zu verwenden oder die Ersatzteilnummer direkt einzugeben.

ET-Nummer: Geben Sie hier die komplette oder einen Teil der ET-Nummer ein. Wird nur ein Teil der Nummer eingegeben springen Sie in die ET-Suchmaske.
Marke: Die Eingabe der Mark ist nicht verpflichtend. Ist die Teilenummer eindeutig wird das Feld automatisch mit der Marke des gefundenen Teils befüllt.
Bestellt: Geben Sie hier Ihre Bestellmenge ein
Dieses Feld ist nur sichtbar wenn in den IGA-Steuerungen der Schalter ‚Bemerkung 2 ändern in IWS möglich' gesetzt wurde.Bestellvermerk:Hier kann ein interner Bestelltext hinterlegt werden. Dieser Text wird auf dem Lieferschein angedruckt um die Bestellposition z.B. einem Kunden zuordnen zu können

Ersatzteile suchen:

Im Bereich „Ersatzteilbestellung" können Sie nach Ersatzteilen anhand der Ersatzteilnummer, der Marke, der Ersatzteilbezeichnung und dem EAN-Code suchen.
Sie erhalten eine Liste der selektierten Teile und können diese mittels Klick auf den Einkaufswagen dem Warenkorb Ihrer Bestellung hinzufügen.

Wenn Sie mit der Maus über das i-Symbol , erhalten Sie einen Kurz-Überblick zu dem Ersatzteil.

Die Suche kann durch einen Klick auf den „blauen Pfeil" jederzeit abgebrochen werden.

In der Bestellungsübersicht können Sie die Stückzahl der Ersatzteile nachbearbeiten.

Ersatzteile löschen:

Löschen Sie Ersatzteile indem Sie auf den Einkaufwagen mit dem roten Pfeil klicken, der sich am Beginn der Datenzeile zu dem zu löschenden Teil befindet.
Um den Teil endgültig aus der Bestellung zu löschen bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.

Bestellungen drucken

Das Ausdrucken der Bestellung erfolgt aus der Übersicht heraus und kann durch Anklicken des Druckersymbols gestartet werden. Es öffnet sich ein weiter Tab mit der Voransicht des Druckes.

Klicken Sie nun auf das Druckersymbol und wählen Sie den Drucker aus.

Bestellungen löschen

Möchten Sie eine Bestellung komplett löschen, klicken Sie auf den Einkaufwagen mit dem „Minus" und bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.

Bestellungen freigeben

Wenn Sie mit der Ersatzteilerfassung zu Ihrer Bestellung fertig sind, geben Sie die Bestellung frei. Damit kann der Sie betreuende Händler Ihre Bestellung bearbeiten.
Klicke Sie auf den Einkaufswagen mit dem „Plus" und bestätigen die Sicherheitsabfrage.

Die Bestellung wird nun in die Rubrik der „Freigegebene Bestellungen" verschoben.

  *Diese Funktion steht Ihnen nur bei der Verwendung von Ford E-Cat zur Verfügung.*Bestellungen Importieren

Zuerst rufen Sie das Menü „Bestellung importieren" auf. Anschließend klicken Sie auf „Datei auswählen". Sie erhalten ein Fenster in dem Sie die Datei zum Importieren auswählen können. Öffnen Sie das Laufwerk und folgen Sie dem Pfad bis zu der zu importierenden Datei im Ford E-Cat-Format. Nach der Dateiauswahl klicken Sie auf Hochladen und starten damit den Import.

Dateien Downloaden

Im Menü „Sonstiges" finden Sie den Punkt Download. Klicken darauf und Sie sehen im Hauptfenster welche Dateien Ihnen zum Herunterladen zu Verfügung stehen.
Klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen der Datei.
In diesem Bereich kann Ihnen Ihr Haupthändler allgemeine Informationen zur Verfügung stellen.

Unterstützungsanfragen

Wurde die Funktion in den ‚Parametern Webshop' aktiviert können Ihre Händler über den Webshop mit Ihnen kommunizieren und Anfragen stellen.

Bearbeitung im Webshop

Um eine Anfrage im Webshop zu erstellen bzw. zu bearbeiten klickt der Händler im Bereich ‚Sonstiges' auf ‚Unterstützung ' und wählt den Aufruf ‚Neue Unterstützung anfordern' aus.



Er erhält eine Maske in der er einen Betreff und eine Nachricht an sie eingeben und anschließend senden kann.

Zurück in der Unterstützungsmaske sieht der Händler alle seine Nachrichten. Diese sind mit einem Status versehen.

Nummer
Jede Anfrage erhält eine laufende Nummer auf die man Sich beziehen kann.
Erstellt
Das Datum und die Uhrzeit an dem der Unterstützungsantrag vom Händler erstellt wurde.
Letzte Aktion
Das Datum und die Uhrzeit an dem zuletzt kommuniziert wurde.
Betreff
Der Betreff der Händlernachricht wird angezeigt.
Status
Folgende Stati kann eine Anfrage haben:
‚Warten auf Support' =>Der Subhändler hat eine Anfrage gestellt und noch keine Antwort erhalten.
‚Warten auf Kunden'=>Der Haupthändler hat geantwortet und wartet auf eine Reaktion des Subhändlers.
‚Geschlossen' =>Entweder der Haupthändler oder der Subhändler hat die Anfrage abgeschlossen
Um Anfragen im Webshop bearbeiten zu können klicken Sie diese in der Übersicht an.

Dem Webshop Benutzer werden nun die Details der Anfrage angezeigt. Entweder man will zu dieser noch weitere Nachrichten senden oder man schließt diese Anfrage hier ab.

Bearbeitung in CDP

Bearbeiten Sie die Webshopanfragen direkt in CDP. Senden Sie Nachrichten zurück oder schließen Sie Anfragen ab.
IWS - UNTERSTÜTZUNGSANFRAGEN

Beim Klick auf eine Ticketnummer wird der gesamte Chat angezeigt. Sie können Antworten an den Anfrager verschicken oder das Ticket schließen. Ebenfalls ist ein Export in Excel per Button möglich.

TecDoc

Klicken Sie auf „TECDOC Suche" um die Funktion aufzurufen.
Sie haben die Möglichkeit nach Fahrzeughersteller, nach Motorenhersteller, nach Achsenhersteller oder über Universal, nach Baugruppen zu suchen.
Wählen Sie das gewünschte Fahrzeug über den Hersteller, das Modell und den Typ aus.

In Österreich können Sie stattdessen auch den Nationalen Code angeben


.Aktivieren und deaktivieren Sie die Ersatzteilmarken, die Sie angezeigt bekommen möchten.

oder Suchen Sie anhand eines Suchkriteriums:
Hierbei haben Sie die Möglichkeit die Suche in folgenden Kategorien zu tätigen:

Im Ergebnisfenster sehen Sie die Ihrem Suchkriterium entsprechenden Teile.


Beim Platzieren der Maus über diesem Symbol erscheinen die techn. Daten zu dem Bauteil
Bei diesem Symbol erhalten Sie die original Ersatzteilnummern aller möglichen Marken.

Preisinformation

Beim Anklicken des Produktbildes öffnet sich die Zoom-Funktion, um das Produkt detaillierter ansehen zu können.

Mit dem Knopf „Markenauswahl" haben die Möglichkeit die bereits gefundenen Ersatzteile nochmals nach Anbieter zu filtern.

Klicken Sie bei Bedarf den benötigten Gegenstand in den Warenkorb.

Wählen Sie mit einem Klick jene Bestellung, zu welcher der Teil gebucht werden soll.

Grundeinstellungen

Voraussetzung für das Funktionieren des Webshops ist das Modul IGA (Großhandelsabwicklung). Im folgenden Kapitel werden die Konfigurations- und laufenden Arbeiten zur Inbetriebnahme und Wartung von IWS beschrieben.

Parameter Webshop

Definieren Sie hier Ihren CDP-Webshop.
IWS – PARAMETER WEBSHOP

Personalisieren Sie Ihren Webshop-Auftritt indem Sie hier den Firmenname kurz einen Informationstext
eine Logo URL und ihre Homepage URL angeben.
Diese Daten sind dann in Ihrem Webshop- Auftritt sichtbar.

Service für Unterstützungsanfragen
Mit diesem Schalter aktivieren Sie den Webshop Chat. Ihre Händler können Anfragen stellen welche eine Ticketnummer erhalten. Bearbeiten Sie die Anfragen und schließen diese über den Menüpunkt ‚IWS – Unterstützungsanfragen' ab.
Durchsuchte Dateien
Legen Sie hier fest, ob in der Ersatzteilsuche nur Teile aus Ihrem Ersatzteilstamm oder auch aus der Gesamtpreisdatei zur Verfügung stehen sollen.
Wählen Sie aus folgenden Optionen:

Alternativteile anzeigen
Zeigt im Webshop in CDP hinterlegte Alternativteile an.
Ausgewiesener Listenpreis
Sie können hier wählen, welcher Preis dem Webshop Kunden als „Listenpreis" ausgewiesen werden soll. Möglich sind hier:

• Listenpreis (LP) – der in CDP hinterlegte Listenpreis
• Verkaufspreis (VP) – Ihr regulärer Verkaufspreis

TecDoc Teilekatalog aktiv
Aktiviert die TecDoc Integration. Sie benötigen dazu einen Vertrag von TecDoc und das CDP Modul IWT. Dies kann derzeit nur auf einem eigenen Server (AS400) in der Server-Konfiguration F480/config/launch.properties aktiviert werden, und gilt dann für den ganzen Server.
Nicht bestellbare TecDoc Teile anzeigen
Zeigt in der TecDoc Suche auch Teile an, die bei Ihnen nicht bestellbar sind.
TecDoc Mandanten Nr.
Diese Nummer erhalten Sie bei Vertragsabschluss von TecDoc. Zur Konfiguration siehe TecDoc Teilekatalog aktiv oben.
Molco Schnittstelle
Dieser Bereich ist nur verfügbar, wenn Sie das CDP Modul 205 lizensiert haben.
Molco Katalog aktiv
Aktiviert die Molco Katalog Funktion.
Molco Zugangsschlüssel
Tragen Sie hier den Zugangsschlüssel sein, den Sie von Molco bekommen haben.
CDP Marke für Molco Teile
Legt fest, unter welcher Ersatzteilmarke Sie die Molco Ersatzteile in CDP führen.
Molco Teile bestellbar aus
Legen Sie fest, ob über den Molco Suchbaum nur Teile aus dem Ersatzteilstamm, oder auch aus der Gesampreisdatei bestellbar sein sollen.
Nicht bestellbare Teile trotzdem anzeigen
Zeigt in der Molco Suche auch Teile an, die bei Ihnen nicht bestellbar sind.

Webshop Benutzer einrichten

In diesem Programm erstellen und pflegen Sie die Benutzer Ihrer Subhändler welche einen Zugriff auf den Webshop erhalten sollen.
Legen Sie in diesem Programm neue Benutzer an und pflegen oder löschen Sie bereits vorhandene.
Wählen Sie hierfür aus dem IWS-Menü den Menüpunkt ‚IWS – Webshop Benutzer'.

Sie gelangen in folgende Maske:

Benutzer
Der Webshop-Benutzer wird bei Neuanlage automatisch anhand der ausgewählten CDP-Kundennummer generiert.
Kunde
Hier wählen Sie die Kundennummer des Subhändlers mit einem Klick auf die Lupe aus.
Name
Geben Sie hier den Namen des Webshop-Benutzers an.
Sprache
Wählen Sie die Sprache aus welche im Webshop benutzt wird.
Passwort
Es wird ein automatisches Passwort generiert. Sie können dieses hier durch ein eigenes ersetzten.
Passwort abgelaufen
Um dem Webshop-Benutzer zu ermöglichen bei der nächsten Anmeldung ein eigenes Kennwort zu vergeben setzten Sie dieses hier auf abgelaufen.
Aktiv
Nur aktive Benutzer können in den Webshop einsteigen.

Weblinks einrichten

Stellen Sie Ihren Händlern im Webshop den Aufruf zu hilfreichen Browserlinks zur Verfügung indem Sie die gewünschten Links im folgenden Menü eintragen.
IWS – WWW-LINKS
In dem folgenden Menü können Sie die Links bearbeiten, aktiv oder inaktiv schalten.

Klicken Sie auf hinzufügen um einen neuen Link anzulegen.
Geben Sie den Linktext ein, der auf der IWS-Seite im Menü Sonstiges erscheinen soll.
Geben Sie den Url-Typ ein und die Url-Adresse:

Beispiel für eine Konfiguration eines Link als e-Mail-Adresse:

Zum Abschluss können Sie noch einen Tooltip eingeben, der angezeigt werden soll, wenn Sie mit der Maus über den Link fahren ohne zu klicken.

Speichern Sie den neu angelegten Link oder die Änderungen ab.

TecDoc Markenzuordnung

Diese Funktion kann nur verwendet werden falls Sie TecDoc Lizenzen erworben haben.
Ordnen Sie die TecDoc Markenbezeichnungen einer CDP-Marke zu und definieren sie hier ebenfalls eventuelle Teilenummernkonvertierungen.
IWT – TECDOC MARKEN

Importieren Sie die aktuellen TecDoc-Marken über den Button ‚Marken importieren'.
Danach ordnen Sie die bei Ihnen genutzten TecDoc-Marken Ihren CDP-Marken zu und konfigurieren diese.
TecDoc-Nummer / TecDoc-Name:
Interne TecDoc-Nummer und –Name
CDP Marke:
In diesem Feld ordnen Sie CDP-Marke zu
CDP Alternative Marke:
Falls eine TecDoc-Marke in CDP einer weiteren Marke zugeordnet werden soll geben Sie diese hier an.
Teilenummern Konvertierung:
Enthält die Teilenummer in TecDoc Sonder- oder Leerzeichen die in CDP nicht vorhanden sind oder ersetzt werden sollen geben Sie dies hier an.
Folgende Auswahlen sind möglich:

Ersetzungszeichen
Haben Sie im Feld ‚Teilenummern Konvertierung' eine Auswahl mit Ersetzung getroffen geben Sie hier das gewünschte Ersetzungszeichen ein.
Aktiv
aktiviert/deaktiviert diese Marke

Bestellvermerke ändern

Im IWS ist die Anzeige von Bestellvermerken des Händlers und des Lieferscheins möglich.
Um diese Vermerke in IWS auch pflegbar zu machen müssen IGA-Steuerungen aktiviert werden.
STEUERUNGEN GH-BESTELLUNGEN

Bemerkung 1 ändern in IWS möglich:
Steuern Sie hier ob die Bestellbemerkung aus CDP(meist die Rückstandsinformation aus der Ersatzteilposition) in IWS pflegbar sein darf.
Bemerkung 2 ändern in IWS möglich:
ist der Schalter aktiv kann in IWS ein Bestellvermerk für den Lieferschein erfasst werden.

Bestellhistory einrichten

In den Steuerungen des Großhandels stellen Sie ein wie viele Monate Bestellungen aufbewahrt werden. Diese Bestellhistory ist im Webshop aufrufbar.
STEUERUNGEN GH-BESTELLUNGEN
Wählen Sie den 2. Tabreiter aus und tragen Sie im Feld ‚History löschen nach Monaten' den gewünschten Wert ein.

Wird hier kein Wert eingetragen bleibt die Bestellhistory automatisch 12 Monate bestehen.

Die Bestellhistory wird im Webshop unter dem Punkt ‚Abgeschlossene Bestellungen' aufgerufen.

Einstellen der Versandart

Diese wird in der Regel vom Haupthändler im Zuge der Konfiguration des Großhandels in CDP festgelegt.
KUNDEN UND FAHRZEUGE
Geben Sie die Kundennummer Ihres Händlers ein.

Klicken Sie auf „Zusatzdaten Subhändler".

Unter „Versandart" kann hier jene Versandart hinterlegt werden, die bei der Anlage eines neuen Bestellauftrags als Standard im Webshop erscheinen soll. Mit einem Klick auf die Lupe, erhalten Sie einen Überblick über alle angelegten Versandarten.

Durch einen Klick auf „Pflege", haben Sie die Möglichkeit diese Datensätze zu ändern und/oder neu zu erstellen, und den Versandpreis pro Versandart festzulegen.

Einstellen der Bestellart

Bei dem Parameter Kundenbestellart IWS, können Sie die Bestellart für den Subhändler festlegen.

Diese Felder, Versandart und Kundenbestellart IWS, korrespondieren mit den Feldern in den Kopfdaten im Bestellauftrag.

 

Programmmeldungen

Nach Neuanlage einer Bestellung, erhalten Sie folgende Bildschirmmeldung:

Nach Hinzufügen eines Ersatzteiles zu Ihrer Bestellung, erhalten Sie folgende Bildschirmmeldung:

Wenn die vorrätige Mange des Ersatzteiles nicht ausreicht um Ihre Bestellung abzudecken, erhalten Sie folgende Bildschirmmeldung:

Wenn eine Änderung in Ihrer Bestellung erfolgreich gespeichert.

Sie versuchen einen Ersatzteil mit der Menge 0 zu bestellen.

Wenn die gewünschten Änderungen nicht übernommen werden können oder Ihre Auswahl nicht zutrifft, erhalten Sie einen dementsprechenden Warnhinweis:


Erfolgreiches Speichern der Datei

Fehlermeldung beim Speichern der Datei

Sie versuchen eine Datei hochzuladen die die maximal zulässige Größe überschritten hat.

Sie versuchen einen Betrieb zu löschen, bei dem noch Daten vorhanden sind. Bereinigen Sie vorher alle Daten.

Beinhaltet Ihr Teillager den Ersatzteil nicht, so erhalten Sie die Rückmeldung:

Anhang

Piktogramme

Checkliste, Vorbereitung