Garantiebearbeitung (Funktionen CDP Basis/F1 - Online-Hilfe/CDP/DE)
GARANTIEBEARBEITUNG
Von diesem Menü aus sind die Punkte aufzurufen, die für die Vorbereitung und Erstellung von Garantieanträgen verwendet werden.
HINWEIS: In diesen Programmen wird zwischen Varianten für verschiedene Marken bzw. einer allgemeinen Variante unterschieden.
Nach dem Aufruf eines Programms müssen Sie sich daher immer für eine bestimmte Variante entscheiden.
HINWEIS: Durch die Eingabe bzw. Änderung von Positionsdaten für die Erstellung von Garantieanträgen werden keinerlei Änderungen in den Stammdaten bzw. Statistiken bewirkt!
Es wird weder bei Ersatzteilen der Lagerstand noch werden Umsatzwerte oder Mechaniker-Arbeitszeiten in den Statistiken geändert.
Voraussetzungen:
Bevor Sie mit den Programmen arbeiten, sollten folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Alle Voraussetzungen, die auch zu den Programmen des Menüs 2, des Auftragswesens, genannt sind
- Bei den Marken, zu denen Garantieanträge erstellt werden, müssen in den Markensätzen in den Firmendaten sinnvolle Werte eingegeben worden sein
Nähere Angaben zu den einzelnen hier angesprochenen Daten sind den Beschreibungen der jeweiligen Programme zu entnehmen.