Allgemeines
Die Textcode Administration findet man unter Basis - Stammdaten - Wartung - Betriebsdaten.
Hier können Textbausteine neu angelegt oder bearbeitet werden.
TEXTCODE-GRUPPEN
Folgende Gruppen stehen in der Textcode Administration zur Verfügung:
Aufgabenbearbeitung
Angebot
mangel
Hier hinterlegte Codes können in den Checklisten Verwendung finden, indem sie für Texteingaben von Checklisten-Positionen hinterlegt werden können. Bei der Checklistenbefüllung via Serviceannahme können wird bei Betätigung der rechten Maustaste für solche Positionen ein Kontextmenü mit allen zuvor als gültig definierten Textcodes aufgelistet, bei der Auswahl wird der betreffende Text dann in die Position übernommen, kann dann aber noch weiterbearbeitet werden.
Einwilligungserklärung
Die Textcodes dieser Gruppe können am Karteireiter "E-Mail/SMS Versand" für die E-Mail-Generierung der CRM-Selektionen verwendet werden und sind auch in der Auftragssteuerungs-Option "Textcode für automatischen E-Mail-Versand bei Rechnungserstellung" verfügbar.
- Für die CRM-Selektionen können alle in der Selektion unter "Feldauswahl" definierten Felder verwendet werden.
- CRM-Selektionstexte können nicht im Auftragswesen verwendet werden bzw. sind die in der Rubrik "Auftrags-Mailversand" beschriebenen Variablen nicht in den CRM-Selektionen verwendbar.
Fahrzeughandel
Die hier hinterlegten Textcodes sind im Karteireiter "Fahrzeughandel" des Auftragswesens für "Text" verfügbar und werden im Positionsbereich des Fakturenblegs ausgewiesen.
Fußzeilentexte
Fußzeilentexte sind Textbausteine, die pro Belegart definiert werden können und im unteren Bereich angedruckt werden (Rechnungen, Aufträge etc.). Möchten Sie diese Fußzeilentexte anpassen, dass z. B. auf allen Servicerechnungen "Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr" steht, müssen Sie den Textbaustein in den Betriebsdaten dafür anpassen.
- Rufen Sie das Menü Basis > Stammdaten > Wartung > Betriebsdaten > Textcode auf.
- Klappen Sie aus der Maske den Eintrag Fußzeilentexte auf und Doppelklicken die Sektion WRE-Werkstattrechnung
- Passen Sie nun den Text im Feld Sprache 1 an und speichern die Eingabe.
- Der neue Fußzeilentext wird ab sofort auf Ihren Rechnungen angedruckt, bis Sie ihn wieder ändern.
Hinweis:
Anpassung weiterer Fußzeilentexte:
Neben den Fußzeilentexten für Werkstattrechnungen können Sie weitere Belegarten anpassen (Abtrittserklärung, Fahrzeugrechnung, Gutschrift, Kostenvoranschlag, Lieferschein, Teilerechnung, Werkstattauftrag etc.). Eine automatische zeitliche Steuerung von Fußzeilentexten ist derzeit nicht möglich.
Kundendienstfahrzeug
Kaufinteresse
Mahntexte
Depotverwaltung
SMS-Texte
Gutschriftstexte
Fakturentexte
| Gruppe | Beschreibung |
|---|---|
| Aufgabenbearbeitung | |
| Angebot | |
| Angebot-Zusatz | |
| Mangel | |
| Einwilligungserklärung | |
| Fahrzeughandel | |
| Fußzeilentexte | Die hier hinterlegten Textcodes werden bei entsprechender Auswahl im Fußzeilenbereich des Fakturenbelegs ausgewiesen bzw. sind ggf. auch als Zessionstextcodes sowie in den Kundenerlösgruppen verwendbar. Gewisse Textcodes werden aus dem MD.DMS-Programm heraus hartcodiert angesprochen. Spezielle Codes:
|
| Kundendienstfahrzeug | |
| Kaufinteresse | |
| Mahntexte | Die hier hinterlegten Textcodes sind in der Mahnliste verwendbar. |
| Depotverwaltung | |
| SMS-Texte | Die hier hinterlegten Textcodes stehen für die SMS-Erstellung im SMS-Dialog zur Verfügung. |
| Gutschriftstexte | Die hier hinterlegten Textcodes werden bei Gutschriften zur Anwendung gebracht und stehen im Abschluss-Karteireiter eines manuell erstellten GUT-Auftrags zur Verfügung. |
| Fakturentexte | Die hier hinterlegten Textcodes sind via Auftragswesen-Positionskarteireiter sowie im Abschluss-Karteireiter verwendbar und werden im Positionsbereich des Fakturenbelegs ausgewiesen. |
SMS- UND EMAILERSTELLUNG
AUFTRAGS-MAILVERSAND
Für den Versand der elektronischen Rechnungen per Mail via SMS-Reminder können folgende Variablen im betreffenden Textbaustein verwendet werden:
| Dateninhalt | Formatbeispiel |
|---|---|
| Alle Felder der Tabelle AUFTRG_ADDON sind verwendbar | <AUFTRG_ADDON.KUNDENNAME> |
| Der gesamte Text, welcher sich zwischen den Markern <SUBJECT> und </SUBJECT> befindet, wird in den Email-Betreff geschrieben. | <SUBJECT>Ihre Rechnung <AUFTRG_ADDON.RECHNG_NR></SUBJECT> |
| Alles, was sich zwischen den Markern <MESSAGE> und </MESSAGE> befindet, wird zum Mail-Text. | <MESSAGE> In der Anlage finden Sie Ihre Rechnung/Ihre Gutschrift <AUFTRG_ADDON.RECHNG_NR> im PDF Format. Diese PDF-Rechnung können Sie mit einem Klick öffnen, wenn Sie den Adobe Reader installiert haben. Sollte dies nicht der Fall sein, finden Sie den kostenlosen Download unter: Mit freundlichen Grüßen |
SMS-VERSAND IM AUFTRAG
Für die SMS-Erstellung im Auftrag im Zuge der Fakturierung stehen folgende Variablen zur Verfügung:
| Variable | Inhalt |
|---|---|
| <INVAMOUNT> | Rechnungsbetrag |
| <AMOUNTDUE> | Rechnungsbetrag abzüglich Anzahlung |
| <CONSULTANT> | Berater |
| Für Serviceaufträge: | |
| <VEHICLE> | Fahrzeuginformationen (Fabrikatstext + Modellbezeichnung) |
| <LICENSEPLATE> | Amtliches Kennzeichen |
SMS-VERSAND IM SERVICETERMIN
Für die SMS-Erstellung im Servicetermin sind folgende Variablen verfügbar:
| Variable | Inhalt |
|---|---|
| <APPOINTMENT> | Enthält Termindaten (Datum, Uhrzeit) |
| <APPOINTMENT_DATE> | Termindatum |
| <APPOINTMENT_TIME> | Terminuhrzeit |
| <VEHICLE> | Fahrzeugdaten (Fabrikatstext + Modellbezeichnung) |
| <LICENSEPLATE> | Amtliches Kennzeichen |
| <CONSULTANT> | Berater |