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Schlüssel

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Inhalt

Allgemeine Informationen

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Im Bereich Einwilligungen (EWE) werden die mit dem Kunden getroffenen Datenschutzvereinbarungen eingetragen. 

Info

Wird der Button image-20241023-082457.pngImage Removed image-20241023-083357.pngImage Added nicht angezeigt wurde dem Betrieb kein Drucktemplate hinterlegt. Bitte wenden Sie sich an den MD-Service-Administrator.

Über den Button image-20241023-082357.png wird die Einwilligungserklärung gedruckt. Sollten Ansprechpartner hinterlegt sein wird eine Auswahl zur Verfügung gestellt.image-20241023-082304.pngImage Removed

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Elektronische Unterschrift der Einwilligungserklärung

Wurde die elektronische Unterschrift für den Betrieb aktiviert, wird nach dem Druck des PDF's ein Button für den Unterschriftenvorgang angezeigt.

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Sie werden automatisch durch den Unterschriftenprozess geführt. Nach erfolgreicher Unterzeichnung wird das unterschriebene Dokument in den Bereichen Kundendetail/Dokumente/Einwilligungserklärung und Kundendetail/Kundendaten/EWE hinterlegt .

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Es werden in der Kontakthistorie, in Abhängigkeit der Filteroptionen, die Aktivitäten, die Termine, die E-Mails und die SMS zu einem ausgewählten Kunden in einzelnen Kacheln angezeigt:

  • Blaue Kacheln → Aktivität, E-Mail, SMS

  • Grüne Kacheln → Termin

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  • Das Symbol im färbigen Kreis zeigt die Art der Aktivität an → Mouseover → Bezeichnung der Aktivität wird angezeigt.

  • : Für die Termine gibt es ein Standard-Symbol

  • : Für die E-Mails gibt es ein Standard-Symbol

  • : Für die SMS gibt es ein Standard-Symbol

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  • Die Farbe (Kreis) kennzeichnet den Status der Aktivität, des Termins, der E-Mail, der SMS:

    • Roter Kreis → Status Offen und der Kontakt-/Bearbeitungstermin liegt in der Vergangenheit bzw. am aktuellen Tag

    • Gelber Kreis → Status In Bearbeitung und der Kontakt-/Bearbeitungstermin liegt in der Vergangenheit bzw. am aktuellen Tag

    • Grüner Kreis → Status Erledigt

    • Grauer Kreis → Status Offen/In Bearbeitung und der Kontakt-/Bearbeitungstermin liegt in der Zukunft (ab dem kommenden Tag)

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