Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Inhalt

Allgemein

...

Um die Planungsansicht nutzen zu können, muss diese von einem MOTIONDATA VECTOR Service-Desk Servicedesk Mitarbeiter im Vorfeld freigeschaltet und aktiviert werden. Zusätzlich muss die Terminplanung V2 aktiviert sein.

Info
titleHinweis:

Wenden Sie sich daher bitte zunächst an unseren MOTIONDATA VECTOR Service-DeskServicedesk, um die notwendigen Schritte vorzunehmen.

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MD.DMS Menü

Der Aufruf erfolgt unter "Service > / Terminplanung / Planungsansicht":

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Servicetermin Manager

Der Aufruf der Planungsansicht ist im Servicetermin Manager über folgendes Icon möglich:

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Funktionen

Toolbar

Hier haben Sie nun die Möglichkeit im oberen Bereich auf verschiedene Selektionskriterien einzuschränken, sowie zwischen der Tagesansicht und der Wochenansicht zu wechseln. Die Aktualisierung erfolgt über Image Removed

IconBeschreibung

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Anlage eines neuen Termins.

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Bearbeiten eines bestehenden Termins.

Info
titleHinweis:

Die Bearbeitung kann ebenfalls mit einen Doppelklick auf den Eintrag gestartet werden.


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Ein Filter für die Betriebsauswahl und Annehmer kann über eine Multiauswahl gesetzt bzw. aufgehoben werden.

Gesetzte Filter für die Betriebsauswahl und Annehmer werden wie folgt dargestellt:
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Aufgehobene Filter werden wie folgt dargestellt:
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Über das Grüne Plus Image Removed kann ein neuer Termin angelegt werden. Ist ein bestehender Termin selektiert, kann dieser mit dem Image Removed oder Doppelklick bearbeitet werden.

Via Image Removed kann der Servicetermin Manager aus der Planungsansicht heraus geöffnet werden. 

Über folgendes Icon Image Removed besteht, je nach Freischaltung, die Möglichkeit den Ersatzfahrzeugmanager aus der Planungsansicht zu öffnen.

Der Servicetermin Leadmanager ist bei gültiger Freischaltung über das Icon Image Removed aufrufbar.

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Image Added ... Darstellung bei deaktiviertem Filter.

Image Added ... Darstellung bei aktiviertem Filter.

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Aufruf des Servicetermin Managers direkt aus der Planungsansicht.

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 Aufruf des Ersatzfahrzeug Managers direkt aus der Planungsansicht (nur bei entsprechender Freischaltung).

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 Aufruf des Servicetermin Leadmanagers direkt aus der Planungsansicht (nur bei entsprechender Freischaltung).

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Drucken der Terminliste (Optionen: Bildschirm, Drucker)

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Aktualisierung der Ansicht.


Kontextmenü

Bei einer Selektion eines Servicetermins steht via rechter Maustaste das Kontextmenü mit folgenden Funktionen zur Verfügung:

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Die Terminbestätigung kann dabei via SMS oder E-Mail gesendet werden.

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Dabei ist das Setzen folgender Stati Status über das Submenü möglich:

...

Im Browser werden alle relevanten Informationen zum Servicetermin, Fahrzeug, Kunden und Auftrag dargestellt:

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