Übersicht

Menüstruktur: Reports I Berichte
Bezeichnung: Berichte - Alle Berichte auf einen Blick

Aktuelle MD-App-Standard-Berichte:

• Aktivitäten-Bericht (Übersicht über ausgewählte Mitarbeiter(innen) und die erstellten Aktivitäten in einem wählbaren Zeitraum)
• Fahrzeuginteresse-Bericht (Übersicht über offene Fahrzeuginteressen mittels eines Lagerfahrzeug-Abgleiches)
• Kunden-Belege-Bericht (Übersicht über die Kundenbelege)
• Kunden-Bericht (Übersicht über die Aktivitäten (Kontakthistorie) eines ausgewählten Kunden)
• Kunden-Datenqualität-Bericht (Übersicht über den Status der Kunden-Datenqualität)
• Leads-Bericht (Übersicht über den Status von Leads)
• Verkaufs-Bericht (Übersicht über die Verkaufs-Aktivitäten je MD-App-Benutzer)

Aktivitäten-Bericht

Bei diesem Bericht bestehen folgende Auswahl- bzw. Selektionsmöglichkeiten:

• Mitarbeiter(innen)
  Auswahl von MD-App-Benutzern (Mehrfachauswahl möglich) für den Bericht → Einzelauswahl oder Alle selektieren oder Alle deselektieren
• Aktivitäten
  Auswahl von Standard-Aktivitäten (Mehrfachauswahl möglich) für den Bericht → Einzelauswahl oder Alle selektieren oder Alle deselektieren
• Aktivitäten-Status
  Auswahl des Aktivitäten-Status (Mehrfachauswahl möglich) für den Bericht
• Zeitraum
  Auswahl eines Bericht-Betrachtungszeitraumes → Dialogbox mit unterschiedlichen Eingabe- und Auswahlmöglichkeiten

Mit folgenden Buttons kann der Bericht erstellt werden:

• Bildschirm - Zahl:
  → Die selektierte Auswertung (in Zahlen) wird am Bildschirm dargestellt
• Bildschirm - Grafik:
  → Die selektierte Auswertung (in unterschiedlichen Grafiken) wird am Bildschirm dargestellt → Aktivitäten pro Mitarbeiter(in), Aktivitäten pro Tag, Aktivitäten-Sales-Funnel
• PDF Dokument:
  → Die selektierte Auswertung (Inhalte aus Bildschirm - Zahl) wird in einem PDF-Dokument ausgegeben → Druckmöglichkeit

Mit der Auswahl des Buttons werden zum ausgewählten MD-App-Benutzer und der ausgewählten Aktivität im ausgewählten Zeitraum die Ist-Daten in Abhängigkeit des Aktivitäten-Status (Offen, in Bearbeitung, Erledigt) angezeigt.

Fahrzeuginteresse-Bericht

Bei diesem Bericht bestehen folgende Auswahl- bzw. Selektionsmöglichkeiten:

• Mitarbeiter(innen)
  Auswahl von MD-App-Benutzern (Mehrfachauswahl möglich) für den Bericht → Einzelauswahl oder Alle selektieren oder Alle deselektieren
• Aktivitäten
  Auswahl der Standard-Aktivität Fahrzeuginteresse für den Bericht
• Aktivitäten-Status
  Auswahl des Aktivitäten-Status (Mehrfachauswahl möglich) für den Bericht
• Zeitraum
  Auswahl eines Bericht-Betrachtungszeitraumes → Dialogbox mit unterschiedlichen Eingabe- und Auswahlmöglichkeiten

Mit folgenden Buttons kann der Bericht erstellt werden:

• Bildschirm - Zahl:
  → Die selektierte Auswertung (in Zahlen) wird am Bildschirm dargestellt
• PDF Dokument:
  → Die selektierte Auswertung (Inhalte aus Bildschirm - Zahl) wird in einem PDF-Dokument ausgegeben → Druckmöglichkeit

Mit der Auswahl des Buttons werden zu den Fahrzeuginteressenten jene Lagerfahr-zeuge angezeigt, die eine Übereinstimmung mit definierten MD-App-Fahrzeug-Datenfeldern (Marke, Modell, Kaufpreis, Leistung, Treibstoff) aufweisen → die Übereinstimmung wird in % angegeben → Fahrgestellnummer, Fahrzeug, …

Kunden-Belege-Bericht

Bei diesem Bericht bestehen folgende Auswahl- bzw. Selektionsmöglichkeiten:

• Kunde
  Auswahl eines Kunden für den Bericht
• Fahrzeug
  Auswahl eines Fahrzeuges für den Bericht
• Betrag von (€)
  Möglichkeit der Eingabe eines Euro-Startwertes (Minimum)
• Betrag bis (€)
  Möglichkeit der Eingabe eines Euro-Endwertes (Maximum)
• Auftragsbereich
  Auswahl folgender Auftragsbereiche → Fahrzeughandel, Service, Teilehandel
• Auftragsnummer
  Möglichkeit der Eingabe einer Beleg-Auftragsnummer
• Auftragsdatum
  Auswahl eines Bericht-Betrachtungszeitraumes → Dialogbox mit unterschiedlichen Eingabe- und Auswahlmöglichkeiten
• Rechnungsnummer
  Möglichkeit der Eingabe einer Beleg-Rechnungsnummer
• Rechnungsdatum
  Auswahl eines Bericht-Betrachtungszeitraumes → Dialogbox mit unterschiedlichen Eingabe- und Auswahlmöglichkeiten

Mit folgendem Button kann der Bericht erstellt werden:

• Bildschirm - Zahl
  → Die selektierte Auswertung (in Zahlen) wird am Bildschirm dargestellt

Mit der Auswahl des Buttons werden die selektierten Belege in einer MD-App-Liste am Bildschirm ausgegeben. Die einzelnen Spalten können sortiert werden bzw. die Einträge pro Seite können, wie bei den anderen MD-App-Listen, individuell ausgewählt werden.

Mit dem Button kann der Beleg in einem PDF-Dokument (Details) am Bildschirm angesehen oder gedruckt werden.

Kunden-Bericht

Bei diesem Bericht bestehen folgende Auswahl- bzw. Selektionsmöglichkeiten:

• Kunde
  Auswahl eines Kunden für den Bericht
• Aktivitäten
  Auswahl der CRM-Standard-Aktivität Fahrzeuginteresse für den Bericht
• Aktivitäten-Status
  Auswahl des CRM-Aktivitäten-Status (Mehrfachauswahl möglich) für den Bericht
• Zeitraum
  Auswahl eines Bericht-Betrachtungszeitraumes → Dialogbox mit unterschiedlichen Eingabe- und Auswahlmöglichkeiten

Mit folgenden Buttons kann der Bericht erstellt werden:

• Bildschirm - Zahl
  → Die selektierte Auswertung (in Zahlen) wird am Bildschirm dargestellt.
• PDF Dokument
  → Die selektierte Auswertung (Inhalte aus Bildschirm - Zahl) wird in einem PDF-Dokument ausgegeben → Druckmöglichkeit.

Mit der Auswahl des Buttons werden zum ausgewählten Kunden im ausgewählten Zeitraum die Aktivitäten (Kontakte) angezeigt → Kontaktzeitpunkt, Betreff, Bemerkung, Aktivität, Status und Bearbeiter.

Kunden-Datenqualität-Bericht

Nach der Auswahl des Buttons wird der aktuelle Status der MD-App-Kunden-Datenqualität am Bildschirm ausgegeben.

In der ersten Zeile wird der Status zu Beginn der Verbesserung der Kunden-Datenqualität angezeigt.

In der zweiten Zeile wird der aktuelle Status der Kunden-Datenqualität zu den einzelnen Daten-feldern angezeigt.

In der dritten Zeile werden die Veränderungen in Prozentsätzen am Bildschirm ausgegeben:

• Grüner Prozentsatz → Verbesserung der Kundendatenqualität (Veränderung gegenüber dem Startwert)
• Gelber Prozentsatz → Keine Änderung bei der Kundendatenqualität (Veränderung gegenüber dem Startwert)
• Roter Prozentsatz → Verschlechterung der Kundendatenqualität (Veränderung gegenüber dem Startwert)

In der vierten Zeile (letzte Zeile) werden die absoluten Prozentzahlen in Abhängigkeit der aktuellen Anzahl der Kunden angezeigt.

Leads-Bericht

Bei diesem Bericht bestehen folgende Auswahl- bzw. Selektionsmöglichkeiten:

• Mitarbeiter(innen)
  Auswahl von MD-App-Benutzern (Mehrfachauswahl möglich) für den Bericht → Einzelauswahl oder Alle selektieren oder Alle deselektieren.
• Marke
  Auswahl einer Marke
• Modelle
  Auswahl eines Modells (Mehrfachauswahl möglich)
• Lead-Herkunft
  Auswahl einer Lead-Herkunft
• Lead-Herkunft-Detail
  Auswahl eines Lead-Herkunft-Details (Mehrfachauswahl möglich)
• Zeitraum
  Auswahl eines Bericht-Betrachtungszeitraumes → Dialogbox mit unterschiedlichen Eingabe- und Auswahlmöglichkeiten.

Mit folgenden Buttons kann der Bericht erstellt werden:

• Bildschirm - Zahl: → Die selektierte Auswertung (in Zahlen) wird am Bildschirm dargestellt.
• PDF Dokument: → Die selektierte Auswertung (Inhalte aus Bildschirm - Zahl) wird in einem PDF-Dokument ausgegeben → Druckmöglichkeit.

Mit der Auswahl des Buttons werden zum ausgewählten Mitarbeiter im ausgewählten Zeitraum der jeweilige Lead-Status angezeigt.

Verkaufs-Bericht

Bei diesem Bericht bestehen folgende Auswahl- bzw. Selektionsmöglichkeiten:

• Mitarbeiter(innen)
  Auswahl von MD-App-Benutzern (Mehrfachauswahl möglich) für den Bericht → Einzelauswahl oder Alle selektieren oder Alle deselektieren.
• Zeitraum
  Auswahl eines Bericht-Betrachtungszeitraumes → Datum von und Datum bis

Mit folgenden Buttons kann der Bericht erstellt werden:

• Bildschirm - Zahl
  → Die selektierte Auswertung (in Zahlen) wird am Bildschirm dargestellt.
• Bildschirm - Grafik
  → Die selektierte Auswertung (in unterschiedlichen Grafiken) wird am Bildschirm dargestellt → Akquisition, Kunden anwesend, Bedarfsermittlungen, Probefahrten, Angebote, Versicherungen, Finanzierungen, Kaufverträge → Erklärungen und Details siehe im Dokument Administration.
• PDF Dokument
  → Die selektierte Auswertung (Inhalte aus Bildschirm - Zahl) wird in einem PDF-Dokument ausgegeben → Druckmöglichkeit.
• Feedback
  → Möglichkeit zu einem ausgewählten MD-App-Benutzer Verbesserungs-potentiale und/oder Handlungsempfehlungen zu erfassen.

Mit der Auswahl des Buttons werden zum ausgewählten MD-App-Benutzer (z.B. ein Verkäufer) im ausgewählten Zeitraum die Soll-Daten (siehe Dokument Administration) und die Ist-Daten zu ausgewählten Kontakten/Aktivitäten angezeigt bzw. die Durchschnitts- und Gesamtwerte (Anzahl/Prozent) ermittelt.

Mit der Auswahl des Buttons werden zum ausgewählten MD-App-Benutzer (z.B. ein Verkäufer) im ausgewählten Zeitraum die Soll-Daten und die Ist-Daten zu ausgewählten Kontakten/ Aktivitäten in Form von Diagrammen angezeigt.

Mit der Auswahl des Buttons können zum ausgewählten MD-App-Benutzer (z.B. ein Verkäufer) Verbesserungspotentiale und/oder Handlungsempfehlungen erfasst werden. Die eingegebenen Daten werden mit dem Button gespeichert und werden in weiterer Folge in einer MD-App-Liste als historische Informationen angezeigt.