Allgemein

Die nachfolgende Dokumentation umfasst eine Kurzbeschreibung für das Erstellen von (eCRM-)Mails auf Basis von generischen (Hersteller-) HTML-Mailvorlagen.

Freischaltung

Für die Freischaltung dieses Moduls in Ihrem DMS wenden Sie sich bitte an das MOTIONDATA VECTOR Service-Desk Team.

Konfiguration

SMS-Reminder-Service

Für die erstmalige Einrichtung der "SMS-Erinnerungsfunktion" in Ihrem DMS wenden Sie sich bitte an das MOTIONDATA VECTOR Service-Desk Team.

Impressum Daten

Die erforderlichen Impressum-Daten werden (wie üblich) in Ihrem DMS im Menüpunkt System/Optionen unter "Mandant" bzw. "Betrieb" hinterlegt und innerhalb von E-Mail- und/oder SMS-Textblöcken sowie in den HTML-E-Mailvorlagen verwendet.

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Alle Felder der System/Optionen/Betriebsdaten sowie aus dem Mandanten sind in den CRM-Selektionen und auch den HTML-Vorlagen für SMS, Mailtexte und HTML-Vorlagen ansprechbar. Die Stellen in der HTML-Vorlage, an denen firmenspezifische Daten aufscheinen sollen, sind mit Variablen versehen, die auf Betriebs- und Mandantendaten verweisen. Im HTML-Vorschaudialog sowie beim Erstellen der eigentlichen HTML-Selektion werden die Variablen dann durch den entsprechenden Textinhalt ersetzt. 

HTML-Dateien

HTML-Mailvorlagen werden im Verzeichnis MD_DAT_MAIN im Ordner „HtmlMailTemplate“ abgelegt.

Bei Erhalt eines neuen Templates (beispielsweise vom Hersteller), kann die betroffene HTML-Datei via Outlook Mail per Drag & Drop direkt in den (geöffneten) Ordner-Dialog gezogen werden.

Prozessbeschreibung

Die Funktion „HTML-Mailvorlage“ ist über folgende Schritte aufrufbar: Menü CRM - Selektionen - Karteireiter „E-Mail/SMS Versand“ - Abschnitt "E-Mail".

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