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Einleitung
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Mit dieser Funktion erhält der Kunde eine SMS mit seinen Termindaten und/oder Ansprechperson (je nach Textdefinition – frei wählbar).
Nach erfolgter Terminplanung und Speicherung öffnet sich das SMS-Fenster, zur Terminbestätigung an den Kunden.
Bei Änderungen am Planauftrag, wir Ihnen ebenfalls die Möglichkeit eingeräumt, den Kunden per SMS zu verständigen. 
Die weitere Vorgehensweise ist analog dem zuvor beschriebenen Ablauf.
Kontrollieren Sie den SMS-Text. 
Mit „Eingabe" bestätigen und die SMS wird an den Kunden versandt.
Mit dem Knopf „Gesendete…" haben Sie die Möglichkeit sich Ihre gesendeten SMS an den Kunden aufzurufen. Über den tatsächlichen Versandstatus der SMS erhalten nur Gewissheit über das Sendeprotokoll im Extranet.
Abrufen des SMS-Sendeprotokolls
Kann im CDP im Menüpunkt 9.12.2.4 abgerufen werden.
Ein Reporting erhalten Sie unter dem Punkt 10. Auswertungen ISM:
Massen SMS
Bevor es möglich ist Massen SMS zu versenden, muss man eine Selektion erstellen, in der definiert wird, an wem die SMS versand werden soll. Zu diesem Menüpunkt kommen Sie aus dem Hauptmenü / Marketing / Kunden und Fzg-Selektion erstellen.
Um nun auf Basis dieser Selektion Massen-SMS versenden zu können, gehen Sie bitte aus dem Hauptmenü in den Menüpunkt Marketing / Selektierte Druckausgaben Kunde und Fzg / SMS Aussendungen.
Sie erhalten Ihre Übersicht der Selektionen.
Wählen Sie Ihre Selektion für den Versand der SMS aus.
Mit F4 erhalten Sie eine Übersicht
Wählen Sie den Text für die Massen-SMS aus.
Legen Sie den Versandzeitpunkt und Zeitrahmen fest.
HINWEIS:
Bitte achten Sie auf die Konfigurationsmöglichkeiten bei Massen-SMS und im Tagesabschluss! 
Bestätigen Sie den Versand durch Klicken auf das „Eingabe"-Feld.
Bestätigen Sie die zweite Abfrage (Sicherheitsabfrage) erneut mit „Eingabe" und der Versand wird gestartet.
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d.h. sobald das Fahrzeug aus der Endkontrolle kommt, oder sich in der Waschstrasse befinden und schon auf seinen Besitzer wartet.
Reports
Punkt 10. Auswertungen ISM
SMS Liste Tagessummen
Dieser Report zeigt die versendeten SMS nach selektierbaren Sendedatum in Summe, bei Auswahl mehrerer Monate wird eine Summe pro Monat ausgegeben.
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Zeichen | Bedeutung | Max. Länge |
<85 | Ersatzteilnummer | 20 |
<86 | Ersatzteilbezeichnung | 30 |
Checkliste
WAS | WO | WER HILFT | Seite | Kommentar | OK | |
1 | Wie lauten die Zugangsdaten für den SMS Versand? | Vector CDP | Vector Hotline | 18 | Benutzer: | |
2 | Wie lauten die Zugangsdaten für www.cdp.biz? | Vector CDP | Vector Hotline | 9 | Benutzer: | |
3 | Welche Absenderkennung soll bei gesendeten SMS verwendet werden? | Autohaus | Entscheider bei Ihnen im Haus | 18 | Welcher Wortlaut soll als Absender bei SMS beim Empfänger aufscheinen | |
4 | Welche Benutzer sollen SMS versenden können? | Autohaus | Entscheider bei Ihnen im Haus | Bitte übermitteln Sie Vector die Benutzernamen und die zugehörigen Emailadressen der Benutzer im Vorfeld | ||
5 | Gibt es Textvorlagen für SMS Texte? (Geburtstags-SMS, Termin SMS, …) | Autohaus | Entscheider bei Ihnen im Haus | 13 |