Inhalt |
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Einleitung
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→ Tipp: um sicher zu stellen, dass nach Werkstattrechnungen, nur eine SMS an den Kunden versendet wird, wenn es sich auch tatsächlich um eine Kundenrechnung handelt, ist bei 'SMS nach Werkstattrechnung' 5 einzutragen. So werden interne Rechnungen und Garantierechnungen ignoriert. Für Details rufen Sie bitte die F1-Onlinehilfe aufEs ist aber zusätzlich möglich auch nur Garantierechnungen (Schalterstelltung 3) oder nur interne Rechnungen (Schalterstellung 4) auszunehmen.
ISM Reifensaison
Legen Sie hier die Parameter für die Reifenwechsel-Erinnerungs-SMS an.
Diese Angaben sind nur bei aktivem Modul IRE – Integrierte Reifeneinlagerung verwendbar. Hier legen Sie fest, wann SMS-Erinnerungen für den nächsten Reifenwechsel von eingelagerten Reifen versendet werden. 7 Tage vor dem Sendedatum werden die SMS in die SMS-Warteschlange gestellt.
Das nächste Sendedatum ermittelt sich aus dem Beginn der nächsten Reifensaison abzüglich der Anzahl Tage. Im nächsten Tagesabschluss zwischen diesem Tag und dem Beginn der Reifensaison wird einmalig eine SMS in die SMS-Warteschlange gestellt. Das tatsächliche Sendedatum ist der nächstfolgende Werktag (Montag - Freitag). Eine Änderung der Angaben zum Senddatum kann ev. nochmals zu einer Auslösung führen.
Die Einlagerung muss auf ein Kundenfahrzeug erfolgt sein.
Die Einlagerung muss aus dem gleichen Betrieb erfolgt sein.
Die Einlagerung darf nicht als "Keine SMS-Erinnerung" markiert sein.
Im Kunden muss eine Mobiltelefon-Nummer eingetragen sein.
Der Kunde muss dem SMS-Versand zugestimmt haben.
Erinnerung SMS Reifentausch
Leer = die Funktion ist inaktiv
...
Zeichen | Bedeutung | Max. Länge |
<85 | Ersatzteilnummer | 20 |
<86 | Ersatzteilbezeichnung | 30 |
Checkliste
WAS | WO | WER HILFT | Seite | Kommentar | OK | |
1 | Wie lauten die Zugangsdaten für den SMS Versand? | Vector CDP | Vector Hotline | 18 | Benutzer: | |
2 | Wie lauten die Zugangsdaten für www.cdp.biz? | Vector CDP | Vector Hotline | 9 | Benutzer: | |
3 | Welche Absenderkennung soll bei gesendeten SMS verwendet werden? | Autohaus | Entscheider bei Ihnen im Haus | 18 | Welcher Wortlaut soll als Absender bei SMS beim Empfänger aufscheinen | |
4 | Welche Benutzer sollen SMS versenden können? | Autohaus | Entscheider bei Ihnen im Haus | Bitte übermitteln Sie Vector die Benutzernamen und die zugehörigen Emailadressen der Benutzer im Vorfeld | ||
5 | Gibt es Textvorlagen für SMS Texte? (Geburtstags-SMS, Termin SMS, …) | Autohaus | Entscheider bei Ihnen im Haus | 13 |