Inhalt |
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Einleitung
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Bevor es möglich ist Massen SMS zu versenden, muss man eine Selektion erstellen, in der definiert wird, an wem die SMS versand werden soll. Zu diesem Menüpunkt kommen Sie aus dem Hauptmenü / Marketing / Kunden und Fzg-Selektion erstellen.
Um nun auf Basis dieser Selektion Massen-SMS versenden zu können, gehen Sie bitte aus dem Hauptmenü in den Menüpunkt Marketing / Selektierte Druckausgaben Kunde und Fzg / SMS Aussendungen.
Sie erhalten Ihre Übersicht der Selektionen.
Wählen Sie Ihre Selektion für den Versand der SMS aus.
Mit F4 erhalten Sie eine Übersicht
Wählen Sie den Text für die Massen-SMS aus.
Legen Sie den Versandzeitpunkt und Zeitrahmen fest.
HINWEIS:
Bitte achten Sie auf die Konfigurationsmöglichkeiten bei Massen-SMS und im Tagesabschluss!
Bestätigen Sie den Versand durch Klicken auf das „Eingabe"-Feld.
Bestätigen Sie die zweite Abfrage (Sicherheitsabfrage) erneut mit „Eingabe" und der Versand wird gestartet.
Automatisches Versenden von SMS bei Statusänderung
Diese Funktion ermöglicht Ihnen eine SMS an den Kunden zu senden, sobald sich der Status des Auftrages ändert, noch bevor eine Rechnung geschrieben werden muss.
d.h. sobald das Fahrzeug aus der Endkontrolle kommt, oder sich in der Waschstrasse befinden und schon auf seinen Besitzer wartet.
Reports
SMS Liste Tagessummen
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Diese Angaben sind nur bei aktivem Modul ITP – Integrierte Terminplanung verwendbar. Hier legen Sie fest, wann in der Terminplanung SMS versendet warden.
Sofort nach Planung
Leer nach der Planung wird kein SMS Versand angeboten
'1' SMS Versand wird sofort nach der Planung angeboten
SMS Textcode
Für das SMS wird der Meldungstext dieses Textcodes vorgeschlagen. Einen entsprechenden Meldungstext können Sie im Menü ISM unter Menüpunkt 2 erfassen. Sie können dafür die Ersetzungszeichen <30 für den Annehmer, <35 für das Annahmedatum und <36 für die Annahmezeit verwenden.
SMS vor dem Termin
Hier kann man eine Anzahl von Tagen vor dem Annahmetermin eingeben, an dem eine SMS gesendet werden soll.
Bei Auftragsgenerierung
Leer bei der Auftragsgenerierung wird kein SMS Versand angeboten
'1' SMS Versand wird bei der Auftragsgenerierung angeboten
'2' wie '1'
Zusätzlich wird auch bei automatischer Generierung von Aufträgen aus Planaufträgen (z.B. bei der mobilen Auftragsannahme) eine SMS mit den Standardangaben erstellt. In diesem Fall haben Sie keine Möglichkeit mehr die SMS zu verändern oder zu unterdrücken
SMS bei
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Statusänderungen
Definieren Sie im Menüpunkt → Daten Pflege → Firmandaten Allgemein → Auftrags Zusatzstatus,
...
Zeichen | Bedeutung | Max. Länge |
<85 | Ersatzteilnummer | 20 |
<86 | Ersatzteilbezeichnung | 30 |
Checkliste
WAS | WO | WER HILFT | Seite | Kommentar | OK | |
1 | Wie lauten die Zugangsdaten für den SMS Versand? | Vector CDP | Vector Hotline | 18 | Benutzer: | |
2 | Wie lauten die Zugangsdaten für www.cdp.biz? | Vector CDP | Vector Hotline | 9 | Benutzer: | |
3 | Welche Absenderkennung soll bei gesendeten SMS verwendet werden? | Autohaus | Entscheider bei Ihnen im Haus | 18 | Welcher Wortlaut soll als Absender bei SMS beim Empfänger aufscheinen | |
4 | Welche Benutzer sollen SMS versenden können? | Autohaus | Entscheider bei Ihnen im Haus | Bitte übermitteln Sie Vector die Benutzernamen und die zugehörigen Emailadressen der Benutzer im Vorfeld | ||
5 | Gibt es Textvorlagen für SMS Texte? (Geburtstags-SMS, Termin SMS, …) | Autohaus | Entscheider bei Ihnen im Haus | 13 |