Einleitung

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Eine weitere Möglichkeit eine SMS an den Kunden zu versenden ist aus dem Auftragwesen heraus.
Bei Abschluss eines Auftrages, bzw. bei der Funktion „Rechnen Faktura" RF, wird die SMS-Sende-Funktion ebenfalls aktiviert.

Auswahl der Handy-Nummer bzw. haben Sie hier die Möglichkeit eine alternative Nummer anzugeben.
Die weitere Vorgehensweise ist analog dem zuvor beschriebenen Ablauf.
Kontrollieren Sie den SMS-Text.

Text auszuwählen. Mit der Taste „Eingabe" wird das Senden abgeschlossen

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Versand der SMS aus der Terminplanung (ITP)

Mit dieser Funktion erhält der Kunde eine SMS mit seinen Termindaten und/oder Ansprechperson (je nach Textdefinition – frei wählbar).
Nach erfolgter Terminplanung und Speicherung öffnet sich das SMS-Fenster, zur Terminbestätigung an den Kunden.
Bei Änderungen am Planauftrag, wir Ihnen ebenfalls die Möglichkeit eingeräumt, den Kunden per SMS zu verständigen.

Die weitere Vorgehensweise ist analog dem zuvor beschriebenen Ablauf.
Kontrollieren Sie den SMS-Text.

Mit „Eingabe" bestätigen und die SMS wird an den Kunden versandt.
Mit dem Knopf „Gesendete…" haben Sie die Möglichkeit sich Ihre gesendeten SMS an den Kunden aufzurufen. Über den tatsächlichen Versandstatus der SMS erhalten nur Gewissheit über das Sendeprotokoll im Extranet.

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Diese Angaben sind nur bei aktivem Modul ITP – Integrierte Terminplanung verwendbar. Hier legen Sie fest, wann in der Terminplanung SMS versendet warden.




Sofort nach Planung
Leer nach der Planung wird kein SMS Versand angeboten
'1' SMS Versand wird sofort nach der Planung angeboten

SMS Textcode
Für das SMS wird der Meldungstext dieses Textcodes vorgeschlagen. Einen entsprechenden Meldungstext können Sie im Menü ISM unter Menüpunkt 2 erfassen. Sie können dafür die Ersetzungszeichen <30 für den Annehmer, <35 für das Annahmedatum und <36 für die Annahmezeit verwenden.

SMS vor dem Termin
Hier kann man eine Anzahl von Tagen vor dem Annahmetermin eingeben, an dem eine SMS gesendet werden soll.

Bei Auftragsgenerierung
Leer bei der Auftragsgenerierung wird kein SMS Versand angeboten
'1' SMS Versand wird bei der Auftragsgenerierung angeboten
'2' wie '1'
Zusätzlich wird auch bei automatischer Generierung von Aufträgen aus Planaufträgen (z.B. bei der mobilen Auftragsannahme) eine SMS mit den Standardangaben erstellt. In diesem Fall haben Sie keine Möglichkeit mehr die SMS zu verändern oder zu unterdrücken

SMS bei AuftragsStatusänderung

Definieren Sie im Menüpunkt → Daten Pflege → Firmandaten Allgemein → Auftrags Zusatzstatus,

bei welchem Status eine SMS ausgelöst werden soll und welcher Text.

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Image Added BEACHTE: Das Senden der SMS erfolgt dann bei jeder Änderung auf diesen Status!Image Added

• Im Auftrag und
• in der Auftragsäbersicht
• Im Terminplaner und
• in der Planauftragsübersicht.
• Oder bei jeder automatischen Statusänderung, Menüpunkt → Daten Pflege → Firmandaten Allgemein → Zuordnung Zusatzstatus zu Aktion

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Programmmeldungen

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Checkliste