Inhaltsverzeichnis
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Allgemein
Um den gesetzlichen Anforderung zu genügen, muss zu Dokumentationszwecken der Versand von elektronischen Rechnungen aufgezeichnet werden. Diese Funktionalität wird über den MD SMS/E-Mail-Reminderservice bzw. über die Maske SMS/E-Mail Monitor abgebildet.
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Ursache 2: Belegarchivierung wurde nicht korrekt konfiguriert
Fehlermeldung
SMTP Daten falsch
Obwohl die Zugangsdaten für den SMTP-Server korrekt sind, bekommt man diese Fehlermeldung!
Dies kann bei folgender Konstellation der Fall sein:
Im „SMS und E-Mail Reminder Service Konfigurator" ist bereits eine Verbindung eingerichtet.
- Ohne Betriebsnummer, da es das Feld in der Vergangenheit nicht gab. Durch das Update auf die letzte Version steht es zur Verfügung, ist aber nicht automatisch befüllt.
- Zusätzliche Verbindung „Kunden Center" wird eingerichtet… (inkl. Betrieb)
Es ist also elementar, dass bei jeder Verbindung die entsprechende Betriebsnummer hinterlegt wird.
Timeout für den Vorgang wurde überschritten
Der Versand über Selektionen hat in diesem Fall ohne Probleme funktioniert!
Ursache für das Timeout war eine zu große Overlay Datei...
Dadurch war das exportierte/generierte PDF-File zu groß für den Versand per Mail
Lösung: Overlay-Datei neu einscannen und unter dem selben Namen ablegen!
Ausgangslage
KU hat intern einen Exchange bzw. SBS laufen…
Fehlermeldung: Client unbekannt oder Authetication nicht möglich!? (Sinngemäß)
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SMS/Email Reminder Monitor
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