Schritt für Schritt Anleitung

Um Anfragen im MOTIONDATA Kundenportal erfassen zu können, müssen Sie Ihr Benutzerkonto anlegen bzw. aktivieren.

1. Wenn Sie bereits MOTIONDATA Kunde sind und Sie bei uns als Ansprechpartner gespeichert sind, haben wir Ihr Benutzerkonto bereits angelegt. In diesem Fall muss es lediglich mit der Zurücksetzung des Passwortes aktiviert werden. Öffnen Sie dazu den Link https://servicedesk.motiondata.at und klicken auf Passwort vergessen.

2. In der folgenden Maske geben Sie nun als Benutzernamen Ihre E-Mail Adresse an und klicken auf Mir eine E-Mail schicken. Sie erhalten danach einen Link für das Zurücksetzen des Passwortes. Sobald Sie das Passwort zurückgesetzt haben, können Sie sich im Kundenportal anmelden und Anfragen für Ihr Unternehmen stellen.

3. Ist Ihr Benutzername (E-Mail Adresse) nicht bekannt, müssen Sie ein neues Konto anlegen. Klicken Sie dafür wie in der Abbildung des Punktes 1 auf Für ein Konto anmelden. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse, ein Passwort und Ihren kompletten Namen ein und bestätigen Sie mit Registrieren. Sie können dann ab sofort Anfragen erfassen. Die Zuordnung zu Ihrer Organisation erfolgt durch unsere Berater.

Passwort Richtlinie

Das Passwort für das Kundenportal muss folgenden Richtlinien entsprechen:

• Mindestlänge von 8-16 Zeichen
• enthält mindestens 1 Großbuchstabe
• enthält mindestens 1 Kleinbuchstabe
• enthält mindestens 1 Ziffer
• enthält mindestens 1 Sonderzeichen