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Ansteuerung Telefonanlage

Installation/Konfiguration

Die Freischaltung des Telefonieaufrufs im DMS MOTIONDATA erfolgt durch einen MOTIONDATA Spezialisten.
Die Installation und Konfiguration der Telefonanlage selbst obliegt dem Kunden und wird nicht von MOTIONDATA durchgeführt.
Folgende Einstellungen können gesetzt werden:
Lokale Einstellungen: in den lokalen Einstellungen kann die Telefonfunktion mittels "Telefoniefunktion aktivieren" aktiviert/deaktiviert werden (gilt je Arbeitsstadion)
Modul > Kommunikation: hier sind unter "Telefonie" folgende Einstellungen möglich:

• "+" in der Telefonnummer ersetzen durch (Defaultwert ist hier 00)
• Präfix für TAPI
• Präfix für Telefonie-Protokoll (Defaultwert ist hier tel://)

Anwendung

Die Telefonfunktion kann in allen Menüs, in denen ein Telefonfeld vorhanden ist, angewendet werden. Es gibt 2 verschiedene Möglichkeiten die Funktion aufzurufen.

1. Möglichkeit

Kundenstamm
Durch Doppelklick auf das Telefonnummernfeld wird der Telefonieaufruf gestartet.

2. Möglichkeit

Service-Termin
Hier muss man auf den blauen Hörer im Telefonnummern-Feld klicken, um die Funktion zu nutzen.

Auftragswesen
Hier muss man auf den blauen Hörer im Telefonnummern-Feld klicken, um die Funktion zu nutzen.