Allgemeine Information
Im Sales Manager steht eine Standard E-Mail Kommunikation bereit. Diese wird für den Versand von Dokumenten bzw. Verträgen verwendet.
E-Mail Funktion über Kundendaten
Für eine schnelle E-Mail Kommunikation mit dem Kunden steht eine direkte Verbindung über die E-Mail-Büro bzw. E-Mail-Privat Adresse zur Verfügung.
Im Kundendetail:
In der Aktivität Angebot bearbeiten bzw. Kaufvertrag bearbeiten.
Hierfür wird die Outlook Anbindung genutzt.
Dokumenteversand
Für den Versand von Dokumenten, zB. Kaufverträgen und Angeboten, steht eine gesonderte E-Mail Funktion zur Verfügung.
Info
Diese Funktion steht nur für Angebote und Kaufverträge V2 zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Movec Kundensupport.
Nach erfolgreichem Druck eine Angebotes bzw. Kaufvertrages besteht die Möglichkeit über das Icon , das erzeugte PDF direkt zu versenden.
Hierfür wird eine gesonderte Maske geöffnet.
E-Mail-Adresse, Betreff, Absender, Anhänge und Standard-Text werden automatisch befüllt können aber bearbeitet werden.
- An: E-Mail-Adresse (wenn vorhanden private des Kunden bzw. Büro des Kunden)
- Cc: kann selbstständig befüllt werden
- Betreff (Angebots bzw. Kaufvertragsbezeichnung)
- Absender (aktueller Bearbeiter bzw. durch Entfernen des Absenders wird auf die Mandanteneinstellung zurückgegriffen = DEFAULT Absender)
- Anhänge (gewähltes PDF)
- Textbereich
- Standard-Text (im Beispiel "mfg Ihr Autohaus" wird in den Benutzereinstellungen unter E-Mail Signatur hinterlegt)
- Freie Gestaltungsmöglichkeit des E-Mail Textes
Nach erfolgreichem Senden der Nachricht wird bei Bedarf eine E-Mail-Kontakt Aktivität erstellt. Diese Funktion bedarf einer Mandanteneinstellung. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren Movec-Kundensupport
Alle Aktivitäten sind in der Kontakthistorie des Kundendetails aufgelistet und können über entsprechende Verlinkung geöffnet werden.