Allgemein

Für die Nutzung der Ford FHD Sales Schnittstelle muss eine Authentifizierung durchgeführt werden. Diese Authentifizierung ist maximal 24h gültig. Bei einem Logout im salesManager bzw. im Ford FHD Sales muss die Authentifizierung erneut erfolgen.

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Durch Klick auf die UUID (diese erneuert sich selbstständig) öffnet sich ein Zusatzfenster für die Eingabe der Zugangsdaten. Hier müssen die Zugangsdaten des Ford FHD Sales Benutzers eingegeben werden.

Kundenbereich

Unter SM>Fahrzeughandel>FORD>Kunden werden initial die zuletzt aktualisierten Kunden aus FHD Sales geladen und angezeigt.
Hier können neue Kunden hinzugefügt werden bzw. kann über Kunden filtern eine Filterung der bereits bestehenden Kunden erfolgen und Kunden-Details eingeblendet werden.

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Kunden filtern

Durch drücken des Buttons wird eine Filtermaske geöffnet. Hier können Kunden in einem selektieren Zeitraum gefiltert.

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Filtert die Liste entsprechend den Einstellungen

Setzt die Filtereinstellungen auf 1 Monat zurück

Neuen Kunden hinzufügen

Vorgabe seitens Ford ist es, dass bestehende Kunden aus dem DMS bzw. salesManager mit dem Button Neuen Kunden hinzufügen an Ford FHD Sales übertragen werden. DMS bzw. salesManager sind das führende System für die Kundendaten.

Für die Erstellung eines Angebotes bzw. eines Kaufvertrages ist dies somit der Einsprungspunkt, damit der benötigte Kunde im FHD Sales mit aktuellem Datengehalt zur Auswahl steht.
Durch drücken des Buttons wird die “Neuer Ford FHD Kunde”- Maske geöffnet. Hier wird über die Kundensuche ein bereits im salesManager existierender Kunde gewählt und per ins FORD FHD Sales übertragen. Nach erfolgreicher Anlage wird der Kunde in der Übersichtsliste angezeigt und bekommt eine FHD ID zugewiesen.

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Der Karteireiter “Manuell eingeben” wird derzeit seitens Ford nicht unterstützt und deshalb sind die Eingabefelder ausgegraut. Sofern es sich um einen Neukunden handelt, muss dieser zuvor in der DMS bzw. salesManager Kundenverwaltung angelegt werden.