Allgemein

Der MOTIONDATA Reservierungsauftrag ist eine eigene Auftragsart mit der, wie aus der Bezeichnung hervorgeht, Teilepositionen reserviert werden können. Im Gegensatz zum herkömmlichen Auftrag, wird bei Aufbuchung von Teilen am Reservierungsauftrag der Bestand nicht reduziert und keine Lagerbewegung erzeugt. Die reservierte Menge ist im Teilestamm und in der Teileschnellauskunft ersichtlich.
Reservierungsaufträge werden in der offenen Auftragsübersicht angezeigt. Es kann nach diesen ebenso gefiltert werden.
Reservierungsaufträge können in herkömmliche Service- bzw. Teilehandelsaufträge umgewandelt werden. Bei der Umwandlung werden Bestände abgebucht und Lagerbewegungen erzeugt.
Teilepositionen können aus Service- bzw. Teilehandelsaufträge in Reservierungsaufträge verschoben werden.

Konfiguration

Modulfreischaltung

Standardmäßig ist die Funktion Reservierungsauftrag nicht freigeschalten. Die Modulfreischaltung kann über den MOTIONDATA Vertrieb beantragt werden. 
Modulfreischaltung unter: 
Basis – System – Optionen – Modul „Reservierungen"

Belegdruckeinstellungen

Für den Reservierungsauftrag wurde für die Belegart "Reservierungsart" eine eigene Belegdruckeinstellung geschaffen.

Basierend auf dem Default-Auftragsbeleg (Ohne Barcode) wurde ein Beleg RESBeleg_Std.RPT erstellt, welcher - falls sonst noch keine Einstellung hinterlegt ist - als Standardreport für Reservierungen eingetragen wird. Sind noch keine gültigen Reports auf der Belegdruckeinstellung RES vermerkt, so wird "RES*.RPT" eingetragen.

Programmaufruf

Reservierungsauftrag eröffnen

Die Anlage eines Reservierungsauftrages ist wie folgt möglich:

• Neuer Auftrag - Service
• Neuer Auftrag - Teilehandel
  
  
  

• Kontextmenü – eines bestehenden "Service" od. "Teilehandels-Auftrag"
  
  
  

• Umwandlung von Terminen über TMS Import
  

Bei Anlage eines Reservierungsauftrages wird eine Reservierungsauftragsnummer aus einem eigenen Nummernkreis vergeben.
Beispiel: RES12345678

Reservierungsauftrag

Am Reservierungsauftrag können nur Positionen für den Auftraggeber sowie für Garantie- und interne Rechnungsempfänger erfasst werden (analog zu einem normalen Auftrag).
Die Bestelldetails werden beim Reservieren bzw. Übertragen vom Reservierungsauftrag auf den Originalauftrag ebenfalls angepasst. Es ist nicht möglich, die Bestellreferenz beim Reservieren auf dem Originalauftrag zu belassen, da die Automatik ansonsten beim Entfernen der Position auch sämtliche, zugehörige Bestellungen löschen würde.

Übersicht über Reservierungsaufträge

Reservierungsaufträge können auf folgende Weise ausgewertet und geöffnet werden:

Verschieben von Positionen

Beim Verschieben von Ersatzteilen aus einem Kundenauftrag in einen Reservierungsauftrag, wird die Lagerabfassung rückgängig gemacht, dafür aber die reservierte Menge entsprechend erhöht.
Bei Übernahme reservierter Teile von einem Reservierungsauftrag in einen Teile- oder Serviceauftrag, wird die reservierte Menge hingegen reduziert und gegengleich die Lagerabbuchung erzeugt.

Kontextmenü

Positionen können im Kundenauftrag über das Kontextmenü in einen Reservierungsauftrag und im Reservierungsauftrag in einen anderen Auftrag oder auf den Originalauftrag verschoben werden.

Auftragsumwandlung

Reservierungsauftrag

Im Auftraggeber Karteireiter besteht die Möglichkeit, den Reservierungsauftrag über den Button „Umwandeln" in einen Kundenauftrag umzuwandeln.

Wurde der Reservierungsauftrag umgewandelt, steht im Kontextmenü des Kundenauftrages „Positionen in Reservierungsauftrag verschieben" einstweilen nicht zur Verfügung.
Sobald der Auftrag geschlossen und neu geöffnet wird, ist das Verschieben von Positionen in einen Reservierungsauftrag wieder möglich.

Kontextmenü

Bei Anlage eines Reservierungsauftrags unter „Neuer Auftrag – Service" oder „Neuer Auftrag – Teilehandel" können Positionen über das Kontextmenü in einen anderen Auftrag verschoben werden.

Sollte der Reservierungsauftrag aus einem Kundenauftrag angelegt worden sein, so steht im Kontextmenü „Reservierungen auf Originalauftrag übertragen" zur Verfügung.

Information zur Reservierung

Kundenauftrag

In Kundenaufträge aus denen Reservierungsaufträge angelegt wurden, wird im Infopanel der Auftragspositionserfassung die Information über eine bestehende Reservierung angezeigt.

 

Detailinformationen zur Reservierung können wie folgt angezeigt werden:

Teilestamm & Teileschnellauskunft

Im Teilestamm und in der Teileschnellauskunft wird die reservierte Menge im Stamm 1 angezeigt.

Mit Klick auf die "Reservierte Menge – Details" im Teilestamm od. in der Teileschnellauskunft, werden weitere Informationen zur Reservierung angezeigt.

Prüfung Reservierung

Wurde ein Reservierungsauftrag aus einem „normalen" Auftrag erstellt, und zum Zeitpunkt der Faktura des Auftrags, die reservierten Positionen nicht in den Auftrag rückübernommen, wird der Benutzer mittels einer Hinweismeldung auf die noch reservierten Positionen aufmerksam gemacht.

Storno

Sofern noch offene Reservierungen existieren, wird auch bei Storno auf die offene Reservierung geprüft und darauf hingewiesen.

Reorganisation

Reservierungsaufträge werden (mittels eigener Option im Monatslauf) via Reorganisation gelöscht, sofern das Erstellungsdatum des Reservierungsauftrags mehr als 999 Tage (default) in der Vergangenheit liegt. Es wird keine Rücksicht auf den Reservierungsauftrag aufgebuchter Positionen genommen.

Über die neue Auftragsoption "Löschfrist für Reservierungsaufträge in Tagen" kann die Löschfrist für Reservierungsaufträge im Zuge der Reorganisation eingestellt werden. Standardeinstellung: 999 Tage