Registrierung und Anmeldung im Kundenportal

Aktivierung des bestehenden Benutzerkontos

Um Anfragen im MOTIONDATA VECTOR Kundenportal erfassen zu können, müssen Sie Ihr Benutzerkonto anlegen bzw. aktivieren. Wenn Sie bereits MOTIONDATA VECTOR Kunde sind und bei uns als Ansprechpartner gespeichert sind, haben wir Ihr Benutzerkonto bereits vorregistriert. In diesem Fall muss es lediglich mit der Zurücksetzung des Passwortes aktiviert werden. Öffnen Sie dazu den Link https://servicedesk.motiondata-vector.com und klicken auf Passwort vergessen.

In der folgenden Maske geben Sie nun als Benutzernamen Ihre E-Mail Adresse an und klicken auf Mir eine E-Mail schicken. Sie erhalten danach einen Link für das Zurücksetzen des Passwortes. Sobald Sie das Passwort zurückgesetzt haben, können Sie sich im Kundenportal anmelden und Anfragen für Ihr Unternehmen stellen.

Registrierung eines neuen Benutzerkontos

Ist Ihr Benutzername (E-Mail Adresse) nicht bekannt, müssen Sie ein neues Konto anlegen. Klicken Sie dafür wie in der u. a. Abbildung auf Für ein Konto registrieren. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse, ein Passwort und Ihren kompletten Namen ein und bestätigen Sie mit Registrieren. Sie können dann ab sofort Anfragen erfassen. Die Zuordnung zu Ihrer Organisation erfolgt durch unsere Berater.

Passwort Richtlinie

Das Passwort für das Kundenportal muss folgenden Richtlinien entsprechen:

• Mindestlänge von 8-16 Zeichen
• enthält mindestens 1 Großbuchstabe
• enthält mindestens 1 Kleinbuchstabe
• enthält mindestens 1 Ziffer
• enthält mindestens 1 Sonderzeichen