Allgemein
Mit Hilfe der Infoboards lassen sich zugeordnete Informationen für den eingeloggten Benutzer bzw. dessen umgeschlüsselten Mitarbeitercode anzeigen. Diese Funktionalität dient vor Allem einer besseren Übersicht der Aufgaben für den Service-, Fahrzeughandels- und Teilehandelsbereich.
Die Aktivierung des Infoboards ist somit auf Benutzerebene steuerbar.
Bei einem Benutzer- oder Betriebswechsel aktualisiert sich das Infoboard automatisch auf den aktuell eingeloggten Betrieb bzw. Benutzer.
Hinweis:
Die Funktionalität setzt für eine reibungslose Benutzung bzw. Anzeige die sogenannte CefSharp Komponente voraus, welche automatisch mit einem Release ab 2022-Q2-Public ausgeliefert wird.
Für eine optimale Nutzung des Hauptfensterbereichs, wurden ein paar Anpassungen vorgenommen:
- Die Symbolleiste ist nun - falls sie überhaupt noch angezeigt wird - im oberen Bereich fixiert; sie konnte in früheren Versionen auch beispielsweise aufgesplittet und an den rechten oder linken Rand angedockt werden, aber diese Funktionalität wird aufgrund dieser und anderen Erweiterungen nicht mehr unterstützt.
- Es gibt nun im unteren Bereich der Menü-Baumstruktur eine sogenannte Browser-Search "Menü durchsuchen" mit der man nach Menüpunkten durchsuchen kann.
- In der Mitte vom oberen Bereich befindet sich nun die OneSearch. Sollte die lokale Einstellung "POS in Shell integrieren" aktiviert sein, wird die Suchleiste deaktiviert und als eigener Tab im Hauptfenster abgebildet.
- Rechts oben befindet sich eine Anzeige für den eingeloggten Betrieb und Benutzer. Daneben ist der Benutzerbutton mit welchem man folgende Funktionalitäten ansteuern kann:
- Benutzer wechseln
- Betriebswechsel
- Symbolleiste anpassen
- Lokale Einstellungen
- Style Manager
- Beenden
Freischaltung
ACHTUNG:
Dieses Feature steht nur nach entsprechender Freischaltung zur Verfügung. Basis für die Freischaltung ist ein gültiger "ServiceCare"-Wartungsvertrag.
Konfiguration
Lokale Einstellungen
Unter der Rubrik "Hauptfenster, Menü und Toolbar" befinden sich diverse Einstellungen für die Anzeige des Infoboards.
Anzeige Infoboard
Momentan stehen insgesamt drei Infoboards zur Verfügung:
- Service
- Teilehandel
- Fahrzeughandel
Infoboard Begrüßung
Dem eingeloggten Benutzer wird bei Aktivierung eines Infoboards eine personalisierte Begrüßung im Tab links oben angezeigt. Diese Benachrichtigung lässt sich jederzeit ändern und verfügt über folgende Variablen (verwendbar durch geschwungene Klammern):
- Firstname (Mitarbeiter)
- Lastname (Mitarbeiter)
- Username (Benutzer)
Zeitgesteuerte Ausgabe
Soll die Begrüßung zeitgesteuert erfolgen, so kann dies über mehre Zeilen mit dem folgenden HH:MM(:SS) Format erfolgen (Hinweis: Shift + Doppelklick verwenden, um den größeren Editor zu ermöglichen):
Beispiel für zeitgesteuerte Infoboard-Begrüßung
00:00-06:00|Gute Nacht, {Firstname}!
06:01-11:00|Guten Morgen, {Firstname}!
11:01-13:00|Mahlzeit, {Firstname}!
13:01-20:00|Hallo {Firstname}!
20:01-23:59|Gute Nacht, {Firstname}!
Intervall in Sekunden für Aktualisierung der Infoboard Browser und Infoboard-Tiles
Zeitangabe in der die Daten am Board aktualisiert werden.
Hinweis:
Die Daten werden auch dann automatisch aktualisiert, wenn ein Tab-Wechsel auf dem Infoboard-Karteireiter erfolgt.
Leerdaten-Meldung für Infoboard-Browser
Falls für einen Benutzer im Infoboard Browser keine Daten vorhanden sind, ist es sogar möglich eine personalisierte Meldung auszugeben.
Hinweis:
Dadurch, dass die Meldungen personalisiert sind, findet keine automatische Sprachlokalisierung statt!
Funktion
Für die Infoboards gibt es jeweils eigene (max. vier) Browser und Tiles. Diese lauten wie folgt:
| Infoboard Service | Infoboard Teilehandel | Infoboard Fahrzeughandel | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Browser: | Tiles: | Browser: | Tiles: | Browser: | Tiles: |
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Infoboard Browser
Die Browser für das Infoboard befinden sich zentral bzw. mittig im Hauptfenster des entsprechenden Tabs.
Jeder besitzt eine eigene Live-Search und funktioniert ähnlich wie beispielsweise eine Auftrag/Statistikabfrage. Spalten lassen sich ein-/ausblenden oder verschieben. Datensätze lassen sich aus diesen Browser ebenso per doppeltem Mausklick anzeigen/bearbeiten.
| Browser | Beschreibung | Aktion bei Enter/Doppelklick |
|---|---|---|
| Meine offenen Aufträge | Zeigt die offenen Service- und/oder Teilehandelsaufträge bzw. Fahrzeughandelsaufträge an, denen der Login-Benutzer als Berater zugeordnet ist. | Öffnen des betreffenden offenen Auftrags |
| Meine Aufgaben | Zeigt die dem Login-Benutzer zugeordneten offenen Aufgaben an. | Öffnen der Aufgabe |
| Meine Kundentermine | Zeigt die offenen Servicetermine des aktuellen Tags inkl. der folgenden 7 Tage an, bei denen der Login-Benutzer als Annehmer zugeordnet ist. | Öffnen des Servicetermins |
| Online Terminbuchung | Zeigt alle Online-Terminbuchungen an. | Öffnen des Servicetermin-Leadmanagers |
| Offene Eingangsrechnungen | Zeigt alle offenen Eingangsrechnungen aus dem Teile- bzw. Fahrzeughandel an. | Öffnen der betreffenden Eingangsrechnung |
| Rückstandsverwaltung | Zeigt alle bestehenden Rückstände (summiert nach Teilenummer) an. | Öffnen der Rückstandsverwaltung mit Fokussierung auf die betreffende Teileposition |
Infoboard-Tiles
Am rechten oberen Bereich sind sogenannte Info-Tiles verfügbar. Bei Betätigung wird der dahinterliegende Menüpunkt aufgerufen.
Hinweis:
Die Anzahl der offenen Termine wird zeitlich auf aktueller Tag + 1 Woche in die Zukunft eingeschränkt, denen der Login-Benutzer als Annehmer zugeordnet ist.
| Infoboard | Info-Tiles |
|---|---|
| Service |
|
| Teilehandel |
|
| Fahrzeughandel |
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