Versionen im Vergleich

Alte Version 24

changes.mady.by.user Bernhard G.

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version Aktuell

changes.mady.by.user Nina Stelzer

Gespeichert am

Schlüssel

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Inhalt

...

Allgemeine Informationen

Mit Hilfe der Infoboards lassen sich zugeordnete Informationen für den eingeloggten Benutzer bzw. dessen umgeschlüsselten Mitarbeitercode anzeigen. Diese Funktionalität dient vor Allem einer besseren Übersicht der Aufgaben für den Service-, Fahrzeughandels- und Teilehandelsbereich.
Die Aktivierung des Infoboards ist somit auf Benutzerebene steuerbar.

Bei einem Benutzer- oder Betriebswechsel aktualisiert sich das Infoboard automatisch auf den aktuell eingeloggten Betrieb bzw. Benutzer.

Info
titleHinweis:

Die Funktionalität setzt für eine reibungslose Benutzung bzw. Anzeige die sogenannte CefSharp Komponente voraus, welche automatisch mit einem Release ab 2022-Q2-Public ausgeliefert wird.

Für eine optimale Nutzung des Hauptfensterbereichs, wurden ein paar Anpassungen vorgenommen:

  • Die Symbolleiste ist nun - falls sie überhaupt noch angezeigt wird - im oberen Bereich fixiert; sie konnte in früheren Versionen auch beispielsweise aufgesplittet und an den rechten oder linken Rand angedockt werden, aber diese Funktionalität wird aufgrund dieser und anderen Erweiterungen nicht mehr unterstützt.

  • Es gibt nun im unteren Bereich der Menü-Baumstruktur eine sogenannte Browser-Search "Menü durchsuchen" mit der man nach Menüpunkten durchsuchen kann.

  • In der Mitte vom oberen Bereich befindet sich nun die OneSearch. Sollte die lokale Einstellung "POS in Shell integrieren" aktiviert sein, wird die Suchleiste deaktiviert und als eigener Tab im Hauptfenster abgebildet.

  • Rechts oben befindet sich eine Anzeige für den eingeloggten Betrieb und Benutzer. Daneben ist der Benutzerbutton mit welchem man folgende Funktionalitäten ansteuern kann:

    • Benutzer wechseln

    • Betriebswechsel

    • Symbolleiste anpassen

    • Lokale Einstellungen

    • Style Manager

    • Beenden

...

Systemvoraussetzungen

Terminplanung V2

Sollte die Terminplanungsstruktur V2 deaktiviert sein, also noch die Terminplanung V1 verwendet werden, werden im Service Infoboard keine Termindaten angezeigt. 

Folgende Browser stehen dann nicht zur Verfügung:

  • Meine Kundentermine

  • Online Terminbuchungen

Folgende Info-Tiles stehen dann nicht zur Verfügung:

  • Serviceterminmanager

Konfiguration

Freischaltung

ACHTUNG:
Hinweis
title

Dieses Feature steht nur nach entsprechender Freischaltung zur Verfügung. Basis für die Freischaltung ist ein gültiger "ServiceCare"-Wartungsvertrag.
Wenden Sie sich bei Interesse bitte an unseren MOTIONDATA VECTOR Servicedesk.

Lokale Einstellungen

Unter der Rubrik "Hauptfenster, Menü und Toolbar" befinden sich diverse Einstellungen für die Anzeige des Infoboards.

Einstellung

Info

Anzeige Infoboard

Momentan stehen insgesamt drei Infoboards zur Verfügung:

  • 1 = Infoboard Service

  • 2 = Infoboard Teilehandel

  • 3 = Infoboard Fahrzeughandel

  • 4 = Infoboard Serviceassistent

...

Infoboard Begrüßung

Dem eingeloggten Benutzer wird bei Aktivierung eines Infoboards eine personalisierte Begrüßung im Tab links oben angezeigt. Diese Benachrichtigung lässt sich jederzeit ändern und verfügt über folgende Variablen (verwendbar durch geschwungene Klammern):

  1. Firstname (Mitarbeiter)

  2. Lastname (Mitarbeiter)

  3. Username (Benutzer)

Zeitgesteuerte Ausgabe

Soll die Begrüßung zeitgesteuert erfolgen, so kann dies über mehre Zeilen mit dem folgenden HH:MM(:SS) Format erfolgen (Hinweis: Shift + Doppelklick verwenden, um den größeren Editor zu ermöglichen):

Info

...

Beispiel für zeitgesteuerte Infoboard-Begrüßung:

00:00-06:00|Gute Nacht, {Firstname}!
06:01-11:00|Guten Morgen, {Firstname}!
11:01-13:00|Mahlzeit, {Firstname}!
13:01-20:00|Hallo {Firstname}!
20:01-23:59|Gute Nacht, {Firstname}!

Image Removed

...

Image Added

Infoboard-Browser: Navigationsbuttons anzeigen

Wird diese Einstellung aktiviert, wird eine Toolbar mit Vor- und Zurück-Buttons + einer Druckfunktion im Infoboard-Browser angezeigt, sofern die Einstellung "URL für MD.DMS Infoboard" einen Wert bzw. eine URL Webseite hinterlegt hat.

...

Folgende CefSharb-Browser besitzen die Navigationsbuttons bereits unabhängig von dieser Einstellung:

  • HTML-Vorschau in den Aufgaben-Selektionen.

  • Release News

  • Seminarkalender

  • Service Desk

  • Hilfe

Intervall in Sekunden für Aktualisierung der Infoboard Browser und Infoboard-Tiles

Zeitangabe in der die Daten am Board aktualisiert werden.

Info

...

titleHinweis:

Die Daten werden auch dann automatisch aktualisiert, wenn ein Tab-Wechsel auf dem Infoboard-Karteireiter erfolgt.

Leerdaten-Meldung für Infoboard-Browser (geplanter Termin, Offene Aufgaben, Offene Aufträge, Offene Eingangsrechnungen, Online Terminbuchung, Rückstandsverwaltung)

Falls für einen Benutzer im Infoboard Browser keine Daten vorhanden sind, ist es sogar möglich eine personalisierte Meldung auszugeben.

...

Image Removed

Info

...

titleHinweis:

Dadurch, dass die Meldungen personalisiert sind, findet keine automatische Sprachlokalisierung statt!

URL für

...

das MD.DMS Infoboard

Anzeige einer Internet-Webseite in einem eigenem Infoboard-Browser Tab.

Image Removed

Funktion

Für die Infoboards gibt es jeweils eigene (max. vier) Browser und Tiles. Diese lauten wie folgt:

Infoboard Service

Infoboard Teilehandel

Infoboard Fahrzeughandel

Infoboard Serviceassistent

Browser:

Tiles:

Browser:

Tiles:

Browser:

Tiles:

Browser:

Tiles:

  1. Meine offenen Aufträge (SER und TH)

  2. Meine Aufgaben

  3. Meine Kundentermine

  4. Online Terminbuchungen

  1. Offene Aufträge - Service

  2. Offene Aufträge - Teilehandel

  3. Serviceterminmanager

  4. Aufgaben Manager

  1. Meine offenen Aufträge (TH)

  2. Meine Aufgaben

  3. Rückstandsverwaltung

  4. Offene Eingangsrechnungen

  1. Offene Aufträge - Teilehandel

  2. Serviceterminmanager

  3. Aufgaben Manager

  4. ER-Belegbearbeitung

  1. Meine offenen Aufträge (FH)

  2. Meine Aufgaben

  3. Offene Eingangsrechnungen

  1. Offene Aufträge - Fahrzeughandel 

  2. Aufgaben Manager

  3. ER-Belegbearbeitung

  1. Meine Aufgaben

  2. Meine offenen Aufträge (SER und TH)

  3. Meine Kundentermine

  4. Online Terminbuchung

  1. Offene Aufträge - Service

  2. Offene Aufträge - Teilehandel

  3. Serviceterminmanager

  4. Aufgaben Manager

Infoboard Browser

Die Browser für das Infoboard befinden sich zentral bzw. mittig im Hauptfenster des entsprechenden Tabs.
Jeder besitzt eine eigene Live-Search und funktioniert ähnlich wie beispielsweise eine Auftrag/Statistikabfrage. Spalten lassen sich ein-/ausblenden oder verschieben. Datensätze lassen sich aus diesen Browser ebenso per doppeltem Mausklick anzeigen/bearbeiten.

Browser

Beschreibung

Aktion bei Enter/Doppelklick

Meine offenen Aufträge

Zeigt die offenen Service- und/oder Teilehandelsaufträge bzw. Fahrzeughandelsaufträge an, denen der Login-Benutzer als Berater zugeordnet ist.

Öffnen des betreffenden offenen Auftrags

Meine Aufgaben

Zeigt die dem Login-Benutzer zugeordneten offenen Aufgaben an.

Öffnen der Aufgabe

Meine Kundentermine

Zeigt die offenen Servicetermine des aktuellen Tags inkl. der folgenden 7 Tage an, bei denen der Login-Benutzer als Annehmer zugeordnet ist.

Öffnen des Servicetermins

Online Terminbuchung

Zeigt die offenen Online-Terminbuchungen mit Status "Neu" des jeweiligen Betriebs an.

Öffnen des Servicetermin-Leadmanagers

Offene Eingangsrechnungen

Zeigt alle  offenen Eingangsrechnungen aus dem Teile- bzw. Fahrzeughandel an.

Öffnen der betreffenden Eingangsrechnung

Rückstandsverwaltung

Zeigt alle bestehenden Rückstände (summiert nach Teilenummer) an.

Öffnen der Rückstandsverwaltung mit Fokussierung auf die betreffende Teileposition

...

Infoboard-Tiles

Am rechten oberen Bereich sind sogenannte Info-Tiles verfügbar. Bei Betätigung wird der dahinterliegende Menüpunkt aufgerufen.

Hinweis:
Info
title

Die Anzahl der offenen Termine wird zeitlich auf aktueller Tag + 1 Woche in die Zukunft eingeschränkt, denen der Login-Benutzer als Annehmer zugeordnet ist.

Infoboard

Info-Tiles

Service

  • Offene Aufträge - Service

  • Offene Aufträge - Teilehandel

  • Serviceterminmanager

  • Aufgaben Manager

Teilehandel

  • Offene Aufträge - Teilehandel

  • ER-Belegbearbeitung

  • Aufgaben Manager

Fahrzeughandel

  • Offene Aufträge - Fahrzeughandel

  • ER-Belegbearbeitung

  • Aufgaben Manager

Serviceassistent

  • Offene Aufträge - Service

  • Offene Aufträge - Teilehandel

  • Serviceterminmanager

  • Aufgaben Manager

...

Infoboard Serviceassistent - Zusätzliche Mitarbeitercodes

Im Infoboard "Serviceassistent" gibt es für die Browser "Meine Aufgaben", "Meine offenen Aufträge" und "Meine Kundentermine" die Möglichkeit, zusätzliche Mitarbeiter zum Anmelde-Benutzer für die Browser-Auswahl definieren zu können:

  • "Meine Aufgaben":
    → Mitarbeiter mit der Rolle: "Aufgaben"

  • "Meine offenen Aufträge":
    → Mitarbeiter mit der Rolle: "Service-Annehmer"

  • "Meine Kundentermine":
    → Mitarbeiter mit der Rolle: "Terminplanung"

...

Die hier definierte Mitarbeiter werden beim Beenden von MOTIONDATA DMS gespeichert bzw. beim Programmstart wiederhergestellt.
Auch bei einem Benutzerwechsel bleiben die hier ausgewählten Mitarbeiter erhalten.  Das gilt nicht für Betriebswechsel.