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Aufbehaltung in Jahren für zusätzliche Bewegungen:
Für wie viele Jahre sind Termine, Ersatzfahrten, Mietfahren, Probefahrten, Depoteinlagerungen, CRM Einträge für Aufgaben für eine automatische Anonymisierung gesperrt, wenn für einen Kunden eine Anonymisierung lt. DSGVO (=> Forget-Me Funktion) durchgeführt wird.
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- Prüfung, ob für den Kunden noch offene Aufträge (Service, Teilehandel, Reserierungsaufträge, Fahrzeughandelsaufträge, Vermittlungen) existieren → Wenn ja - Abbruch mit Hinweis
- Prüfung, ob für den Kunden noch Angebote oder Kaufverträge (Im Service-/Teilehandels sowie Fahrzeugbereich --> KOS, OFF, SCT) existieren → Wenn ja - Abbruch mit Hinweis
- Prüfung, ob dem Kunden noch offene CRM Aufgaben (in MD.DMS) zugeordnet sind → Wenn ja - Abbruch mit Hinweis
- Prüfung, ob dem Kunden noch Fahrzeuge zugeordnet sind → Wenn ja - Abbruch mit Hinweis
- Prüfung, ob für den Kunden noch zukünftige Terminvereinbarungen (= Servicetermine oder Ersatz- / Mietfahrzeugtermine) existieren → Wenn ja - Abbruch mit Hinweis
- Prüfung, ob für den Kunden noch eingelagerte Depotgüter vorhanden sind --> Wenn ja - Abbruch mit Hinweis
- Abfrage, ob der Kunde tatsächlich anonymisiert werden soll → Wenn nein - Abbruch
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- Löschung aller Depotvorgänge > 2 Jahre -- Daten < 2 Jahre können hier nicht vorkommen
- Löschung aller Kundendienstfahrzeugvorgänge > 2 Jahre -- Daten < 2 Jahre können hier nicht vorkommen
- Anonymisieren aller Belegdaten mit Rechnungsdatum > 7 Jahre -- Daten < 7 Jahre können hier nicht vorkommen
- Überschreiben des Kundennamen mit "Anonymous"
- Anonymisieren aller Kassenbelegdaten > 7 Jahre -- Daten < 7 Jahre können hier nicht vorkommen
- Anonymisieren aller personenbezogenen Daten zum Kunden
- Gleiche Regeln wie im Auftrag werden angewendet! Alle Personendaten wie am Datenauszug angedruckt müssen geleert werden.
- Alle Felder zum Kunden mit Personenbezug werden geleert bzw. auf 0 gesetzt
- Überschreiben des Kundennamen mit "Anonymous"
- Anonymisieren aller MD.DMS .CRM EinträgeAufgaben
- Löschung aller Dokumente im Filesystem (..\MDDAT\CustDok\<Kundennummer>)
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Sind dem Kunden noch "Offene Aufgaben" wie Fahrzeuge, Depot-Einlagerungen, CRM AktivitätenOffene Aufgaben (im Aufgaben Manager), Offene Aufträge, Offene Angebote, Offene Service- und Fahrzeugtermine zugeordnete dann wird ein "Info-Fenster" geöffnet.
Die Anonymisierung kann erst nach "Erledigung" dieser Aufgaben erfolgen.
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