Versionen im Vergleich

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

Inhaltsverzeichnis

Inhalt
exclude(Inhaltsverzeichnis|inhaltsverzeichnis|INHALTSVERZEICHNIS|Table of contents|table of contents|Table Of Contents|Table of Contents|TABLE OF CONTENTS|table des matières|Table des matières|Table Des Matières|Table des Matières|TABLE DES MATIÈRES|table des matieres|Table des matieres|Table Des Matieres|Table des Matieres|TABLE DES MATIERES)

Standard-Löschfunktion (Nicht DSGVO-konform)

...

  • Prüfung, ob für den Kunden Belege existieren, die in die gesetzliche Belegaufbehaltefrist lt. Basiseinstellungen fallen (in AT = 7 Jahre)
    • Fakturen --> zu löschender Kunde ist ein Rechnungsempfänger, dessen Rechnungsdatum >=  Tagesdatum - 7 Jahre ist (geprüft werden hierbei alle Auftragsdaten, auch Belege mit Summe = 0)
    • Kassenbelege--> zu löschender Kunde ist in KundenNr der Kassa enthalten und das Belegdatum der Kassenbewegung >= Tagesdatum - 7 Jahre (geprüft werden sowohl positive als auch negative Kassenbewegungen)
  • Prüfung, ob für den Kunden Bewegungen existieren, die in die Aufbehaltefrist für sonstige Bewegungen lt. Basiseinstellungen fallen (für Nachvollziebarkeit von Daten, etc., MD.DMS Standardeinstellung = 2 Jahre) 
    • Miet-/Probe-/Ersatzfahrzeugbuchunen -> Zu löschender Kunde ist Miet-/Ersatzfahrzeugnehmer, Ende des Ersatzfahrzeugvorgangs >= Tagesdatum- 2 Jahre
    • Depoteinlagerungen --> Zu löschender Kunde hat Reifen eingelagert gehabt, Auslagerungsdatum des Depotguts >=Tagesdatum - 2 Jahre
  • Werden bei dieser Prüfung keine Belege bzw. Bewegungen gefunden, die in die angegebenen Frist fallen, kann der Kunde sofort anonymisiert bzw. seine Bewegungen gelöscht werden --> FALL A
  • Werden Belege gefunden, welche unter die Aufbehaltepflicht fallen, wird der Kunde zur Löschung lt. DSGVO vorgemerkt (nicht relevante Bewegungen können gelöscht werden) --> FALL B

...

Fall A +

...

Fall B

  • Löschung aller dem Kunden zugeordneten Ansprechpartner
  • Löschung der Kunden-Subhändler-Zuordnung
  • Löschung aller Kundenrabatte
  • Löschung aller Service-Termindaten
  • Löschung aller Kaufinteressen
  • Löschung aller Clubmitgliedschaften
  • Löschung aller Einträge in SMS-/EMail-Tabellen
  • Löschung aller OPV Dubletten
  • Löschung aller KFZ-CheckIn/Out Einträge
  • Löschung aller Protokoll-Einträge zum Kunden
  • Widerruf aller Einwilligungen zur Datenverwendung
    • Entfernen aller Häkchen zur Datenverwendung (für alle Marken + Eigene, alle Verwendungszwecke, alle Kontaktkanäle)
    • Status auf Widerruf setzen
    • Widerruf-Datum eintragen
  • Widerruf der Einwilligungen im Kundenstamm
    • Entfernen der Häkchen für Werbezusendung und Marketing
  • Setzen des Sperrkennzeichens am Kunden
    • Hiermit wird der Kunde für die weitere Verwendung (egal ob er anonymisiert wird, oder beibehalten wird, ausgeschlossen)
  • Anzeige des Hinweistextes "Für Löschung lt. DSGVO vorgemerkt" im Kundenstamm.
  • Protokollierung in der Protokolltabelle dass der Kunde lt. DSGVO zu Löschung / Anonymisierung gekennzeichnet wurde.
    • Texteintrag "Kunde <Kundennummer>, <Kundennachname> wurde lt. DSGVO zu Löschung / Anonymisierung gekennzeichnet"

Zusätzlich bei

...

Fall A

  • Löschung aller Depotvorgänge > 2 Jahre  -- Daten < 2 Jahre können hier nicht vorkommen
  • Löschung aller Kundendienstfahrzeugvorgänge > 2 Jahre -- Daten < 2 Jahre können hier nicht vorkommen
  • Anonymisieren aller Belegdaten mit Rechnungsdatum > 7 Jahre -- Daten < 7 Jahre können hier nicht vorkommen
    • Überschreiben des Kundennamen mit "Anonymous"
  • Anonymisieren aller Kassenbelegdaten > 7 Jahre -- Daten < 7 Jahre können hier nicht vorkommen
  • Anonymisieren aller personenbezogenen Daten zum Kunden
    • Gleiche Regeln wie im Auftrag werden angewendet! Alle Personendaten wie am Datenauszug angedruckt müssen geleert werden.
    • Alle Felder zum Kunden mit Personenbezug werden geleert bzw. auf 0 gesetzt
    • Überschreiben des Kundennamen mit "Anonymous"
  • Anonymisieren aller MD.DMS.CRM Einträge
  • Löschung aller Dokumente im Filesystem (..\MDDAT\CustDok\<Kundennummer>)

...

Fall B

  • Löschung aller Depotvorgänge > 2 Jahre -- Alle Depotvorgänge mit Auslagerungsdatum < 2 Jahre bleiben unverändert bestehen!
  • Löschung aller Kundendienstfahrzeugvorgänge > 2 Jahre  -- Alle Mietvorgänge mit Auslagerungsdatum < 2 Jahre bleiben unverändert bestehen!
  • Anonymisieren aller Belegdaten mit Rechnungsdatum > 7 Jahre nach den selben Regeln wie bei FALL A - Belegdaten mit Belegdatum < 7 Jahre bleiben unverändert bestehen!
  • Anonymisieren aller Kassenbelegdaten > 7 Jahre nach den selben Regeln wie bei FALL A - Kassendaten mit Belegdatum < 7 Jahre bleiben unverändert bestehen!
  • Alle Felder im Kundenstamm  bleiben unverändert bestehen (auch alle Kontaktdaten, z.B. EMail, Mobilnummer, etc.) bleiben bestehen.

...