Inhaltsverzeichnis
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Standard-Löschfunktion (Nicht DSGVO-konform)
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- Prüfung, ob für den Kunden Belege existieren, die in die gesetzliche Belegaufbehaltefrist lt. Basiseinstellungen fallen (in AT = 7 Jahre)
- Fakturen --> zu löschender Kunde ist ein Rechnungsempfänger, dessen Rechnungsdatum >= Tagesdatum - 7 Jahre ist (geprüft werden hierbei alle Auftragsdaten, auch Belege mit Summe = 0)
- Kassenbelege--> zu löschender Kunde ist in KundenNr der Kassa enthalten und das Belegdatum der Kassenbewegung >= Tagesdatum - 7 Jahre (geprüft werden sowohl positive als auch negative Kassenbewegungen)
- Prüfung, ob für den Kunden Bewegungen existieren, die in die Aufbehaltefrist für sonstige Bewegungen lt. Basiseinstellungen fallen (für Nachvollziebarkeit von Daten, etc., MD.DMS Standardeinstellung = 2 Jahre)
- Miet-/Probe-/Ersatzfahrzeugbuchunen -> Zu löschender Kunde ist Miet-/Ersatzfahrzeugnehmer, Ende des Ersatzfahrzeugvorgangs >= Tagesdatum- 2 Jahre
- Depoteinlagerungen --> Zu löschender Kunde hat Reifen eingelagert gehabt, Auslagerungsdatum des Depotguts >=Tagesdatum - 2 Jahre
- Werden bei dieser Prüfung keine Belege bzw. Bewegungen gefunden, die in die angegebenen Frist fallen, kann der Kunde sofort anonymisiert bzw. seine Bewegungen gelöscht werden --> FALL A
- Werden Belege gefunden, welche unter die Aufbehaltepflicht fallen, wird der Kunde zur Löschung lt. DSGVO vorgemerkt (nicht relevante Bewegungen können gelöscht werden) --> FALL B
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Fall A +
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Fall B
- Löschung aller dem Kunden zugeordneten Ansprechpartner
- Löschung der Kunden-Subhändler-Zuordnung
- Löschung aller Kundenrabatte
- Löschung aller Service-Termindaten
- Löschung aller Kaufinteressen
- Löschung aller Clubmitgliedschaften
- Löschung aller Einträge in SMS-/EMail-Tabellen
- Löschung aller OPV Dubletten
- Löschung aller KFZ-CheckIn/Out Einträge
- Löschung aller Protokoll-Einträge zum Kunden
- Widerruf aller Einwilligungen zur Datenverwendung
- Entfernen aller Häkchen zur Datenverwendung (für alle Marken + Eigene, alle Verwendungszwecke, alle Kontaktkanäle)
- Status auf Widerruf setzen
- Widerruf-Datum eintragen
- Widerruf der Einwilligungen im Kundenstamm
- Entfernen der Häkchen für Werbezusendung und Marketing
- Setzen des Sperrkennzeichens am Kunden
- Hiermit wird der Kunde für die weitere Verwendung (egal ob er anonymisiert wird, oder beibehalten wird, ausgeschlossen)
- Anzeige des Hinweistextes "Für Löschung lt. DSGVO vorgemerkt" im Kundenstamm.
- Protokollierung in der Protokolltabelle dass der Kunde lt. DSGVO zu Löschung / Anonymisierung gekennzeichnet wurde.
- Texteintrag "Kunde <Kundennummer>, <Kundennachname> wurde lt. DSGVO zu Löschung / Anonymisierung gekennzeichnet"
Zusätzlich bei
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Fall A
- Löschung aller Depotvorgänge > 2 Jahre -- Daten < 2 Jahre können hier nicht vorkommen
- Löschung aller Kundendienstfahrzeugvorgänge > 2 Jahre -- Daten < 2 Jahre können hier nicht vorkommen
- Anonymisieren aller Belegdaten mit Rechnungsdatum > 7 Jahre -- Daten < 7 Jahre können hier nicht vorkommen
- Überschreiben des Kundennamen mit "Anonymous"
- Anonymisieren aller Kassenbelegdaten > 7 Jahre -- Daten < 7 Jahre können hier nicht vorkommen
- Anonymisieren aller personenbezogenen Daten zum Kunden
- Gleiche Regeln wie im Auftrag werden angewendet! Alle Personendaten wie am Datenauszug angedruckt müssen geleert werden.
- Alle Felder zum Kunden mit Personenbezug werden geleert bzw. auf 0 gesetzt
- Überschreiben des Kundennamen mit "Anonymous"
- Anonymisieren aller MD.DMS.CRM Einträge
- Löschung aller Dokumente im Filesystem (..\MDDAT\CustDok\<Kundennummer>)
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Fall B
- Löschung aller Depotvorgänge > 2 Jahre -- Alle Depotvorgänge mit Auslagerungsdatum < 2 Jahre bleiben unverändert bestehen!
- Löschung aller Kundendienstfahrzeugvorgänge > 2 Jahre -- Alle Mietvorgänge mit Auslagerungsdatum < 2 Jahre bleiben unverändert bestehen!
- Anonymisieren aller Belegdaten mit Rechnungsdatum > 7 Jahre nach den selben Regeln wie bei FALL A - Belegdaten mit Belegdatum < 7 Jahre bleiben unverändert bestehen!
- Anonymisieren aller Kassenbelegdaten > 7 Jahre nach den selben Regeln wie bei FALL A - Kassendaten mit Belegdatum < 7 Jahre bleiben unverändert bestehen!
- Alle Felder im Kundenstamm bleiben unverändert bestehen (auch alle Kontaktdaten, z.B. EMail, Mobilnummer, etc.) bleiben bestehen.
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